ComEd Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de ComEd?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de ComEd. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuál es la duración promedio del ciclo de facturación?

La duración promedio del ciclo de facturación de ComEd es de alrededor de 30 días. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la duración del ciclo de facturación puede variar...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de ComEd y obtenga una respuesta ahora.

ComEd preguntas recientes de los clientes

Just need to change my apartment number from B108 to B102

To change your apartment number with ComEd, you'll need to log into your online account and update your address information. Go to the "My Profile" section and click on "Contact Information". Here, you can edit your current details. Make sure to save your changes after updating to B102 from B108. If you encounter problems while updating your details, it's best to call Comed's customer service for further assistance. Please remember to do this as soon as possible to ensure that your bill and other correspondence are sent to the correct address.
Preguntado Apr 25, 2024 10:11 PM

Construction work near power lines with scaffolding.

When conducting construction work near power lines with scaffolding, safety is paramount. Always maintain a safe distance from power lines. As a general guideline, stay at least 10 feet away from overhead power lines. If you are working on larger power lines with higher voltages, you may need to increase this distance. Remember, you don't have to contact a power line for it to be dangerous. Electricity can jump or "arc" from a line to a conductive object, like a ladder or scaffolding. If you are unsure about safe distances or have concerns about power lines near your construction site, please contact a qualified professional.
Preguntado Apr 3, 2024 11:37 PM

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Reporting Outages

¿Cómo denuncio un corte de energía?

Para reportar un corte de energía, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de varias opciones como teléfono, sitio web o aplicación móvil....

Gas Smell

¿Qué debo hacer si huelo gas en mi casa?

Si huele a gas en su casa, salga inmediatamente y evite utilizar cualquier aparato eléctrico, encender cerillas o encender o apagar cualquier...

Billing Options

¿Cómo me registro para la facturación electrónica?

Registrarse para facturación electrónica con ComEd es rápido y fácil. Simplemente inicie sesión en su cuenta en línea y navegue hasta las preferencias de facturación...

Payment Methods

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

ComEd ofrece varios métodos de pago convenientes y seguros para satisfacer las preferencias de los clientes. Los métodos de pago aceptados incluyen en línea...

Service Restoration

¿Cuál es el tiempo promedio de espera para el restablecimiento del servicio durante una interrupción?

El tiempo de espera promedio para el restablecimiento del servicio durante una interrupción varía dependiendo de numerosos factores, como la gravedad y el alcance...

Assistance Programs

¿Hay descuentos o programas de asistencia disponibles?

Sí, ComEd ofrece varios descuentos y programas de asistencia para ayudar a los clientes a administrar sus costos de energía. Uno de los programas es el...

Rates

¿Cuáles son las tarifas actuales por kilovatio-hora?

En ComEd, nuestras tarifas por kilovatio-hora varían dependiendo de varios factores. Estos incluyen el tipo de cliente (residencial, comercial,...

Billing Cycle

¿Cuál es la duración promedio del ciclo de facturación?

La duración promedio del ciclo de facturación de ComEd es de alrededor de 30 días. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la duración del ciclo de facturación puede variar...
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