1. Todas las empresas › 
  2. DHL Express Customer Service › 
  3. Preguntas más frecuentes
Updated

DHL Express Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de DHL Express?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de DHL Express. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo modificar o cancelar mi envío una vez enviado?

Una vez enviado un envío con DHL Express, no es posible modificarlo ni cancelarlo. Esto se debe a que una vez realizado el envío...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de DHL Express y obtenga una respuesta ahora.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de DHL Express

Scheduling Pickup

¿Cómo puedo programar una recogida?

Para programar una recogida con DHL Express, puede hacerlo fácilmente a través de nuestro sitio web o comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente. Simplemente...
Leer más

Delivery Time

¿Cuánto tiempo se tarda en entregar un envío?

El plazo de entrega de un envío con DHL Express depende de varios factores. Generalmente, para envíos internacionales, DHL Express ofrece...
Leer más

Tracking Shipment

¿Puedo rastrear mi envío en línea?

Sí, puede rastrear fácilmente su envío en línea con DHL Express. Ofrecemos una práctica herramienta de seguimiento en nuestro sitio web que le permite...
Leer más

Weight Limit

¿Cuál es el límite de peso máximo para un envío?

El límite de peso máximo para un envío con DHL Express varía dependiendo del destino y servicio seleccionado. Para internacional...
Leer más

Payment Methods

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

DHL Express acepta una variedad de métodos de pago para su conveniencia. Garantizamos un proceso de pago sin complicaciones al ofrecer varias opciones....
Leer más

Address Change

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete?

Sí, puedes cambiar la dirección de entrega de tu paquete con DHL Express. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier cambio en la dirección de entrega...
Leer más

International Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos servicios de envío internacional. En DHL Express, entendemos la importancia de un envío confiable y sin complicaciones para...
Leer más

Prohibited Items

¿Qué artículos tiene prohibido el envío?

Hay varios artículos cuyo envío está prohibido a través de DHL Express. Estos incluyen mercancías que se consideran peligrosas o...
Leer más

Signature Request

¿Puedo solicitar una firma al momento de la entrega?

Sí, puede solicitar una firma en el momento de la entrega con DHL Express. Ofrecen un servicio llamado "Firma requerida" donde el destinatario...
Leer más

Shipping Cost

¿Cuál es el costo de envío para paquetes de gran tamaño?

El costo de enviar paquetes de gran tamaño con DHL Express varía según las dimensiones, el peso y el destino del paquete. Dado que es de gran tamaño...
Leer más

Modification Policy

¿Puedo modificar o cancelar mi envío una vez enviado?

Una vez enviado un envío con DHL Express, no es posible modificarlo ni cancelarlo. Esto se debe a que una vez realizado el envío...
Leer más

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente DHL Express

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de DHL Express. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.
¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!