Duke Energy (NC & SC) Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Duke Energy (NC & SC)?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Duke Energy (NC & SC). Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Qué programas e incentivos de ahorro de energía ofrece Duke Energy?

Duke Energy ofrece varios programas e incentivos de ahorro de energía a sus clientes. Estas iniciativas tienen como objetivo promover la eficiencia energética...
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Duke Energy (NC & SC) preguntas recientes de los clientes

Need power cut off to remove a tree

If you need to have power cut off to remove a tree, it's crucial to contact Duke Energy directly, rather than attempting to do it yourself as it may pose a serious safety risk. Let them know the situation, and they will schedule a time to safely disconnect your power. It's important to ensure that the tree removal is performed by a professional to avoid any accidents or damage to the power lines. Please make sure to plan this in advance to avoid any disruptions. Always prioritize safety first in these situations.
Preguntado Apr 8, 2024 8:38 PM

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Outages

¿Cómo denuncio un corte de energía?

Para informar un corte de energía a Duke Energy en Carolina del Norte o Carolina del Sur, puede hacerlo a través de varios métodos, como teléfono, en línea,...

Payments

¿Qué opciones de pago ofrece Duke Energy?

Duke Energy ofrece varias opciones de pago para satisfacer las necesidades de sus clientes. Estas opciones incluyen el pago online a través de su...

¿Cuáles son los diferentes métodos de facturación y pago disponibles?

Duke Energy ofrece varios métodos de facturación y pago para garantizar la comodidad de los clientes. Una opción es la facturación tradicional en papel,...

Customer Service

¿Cuáles son los tiempos de espera promedio para las llamadas de servicio al cliente?

Los tiempos de espera promedio para las llamadas de servicio al cliente en Duke Energy varían según las circunstancias específicas y el volumen de llamadas. Sin embargo,...

Energy Savings

¿Qué programas e incentivos de ahorro de energía ofrece Duke Energy?

Duke Energy ofrece varios programas e incentivos de ahorro de energía a sus clientes. Estas iniciativas tienen como objetivo promover la eficiencia energética...
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