Updated May 3, 2024

Juul Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Juul?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Juul. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta con Juul?

Los usuarios de Juul que no puedan iniciar sesión en sus cuentas debido a piratería informática o métodos de verificación no seguros deben proporcionar información confidencial...

¿Puedo usar otras marcas de e-líquido con mi dispositivo Juul?

No, no puedes usar otras marcas de e-líquido con tu dispositivo Juul. Los pods Juul están diseñados específicamente para funcionar con el dispositivo Juul y...

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Account Recovery

¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta con Juul?

Los usuarios de Juul que no puedan iniciar sesión en sus cuentas debido a piratería informática o métodos de verificación no seguros deben proporcionar información confidencial...

Defective Pods

¿Qué hago si tengo problemas con las cápsulas Juul defectuosas?

Hay muchas formas de intentar reparar un Juul pod defectuoso. Es por eso que los investigamos todos y presentamos las mejores soluciones para conseguir...

Returns

¿Puedes devolver un Juul roto?

Los dispositivos y pods Juul son realmente convenientes, pero como son piezas de tecnología, pueden romperse de vez en cuando. Esto es lo que...

Safety

¿Es seguro cargar mi dispositivo Juul durante la noche?

No recomendamos cargar su dispositivo Juul durante la noche. Si bien los dispositivos Juul están diseñados teniendo en cuenta la seguridad y tienen precauciones integradas,...

¿Es seguro usar los dispositivos Juul durante el embarazo?

No, los dispositivos Juul no son seguros de usar durante el embarazo. El uso de cualquier producto con nicotina, incluidos los cigarrillos electrónicos como Juul, puede potencialmente...

Pod Usage

¿Cuánto dura una cápsula Juul?

Una cápsula Juul suele durar unas 200 caladas, el equivalente a un paquete de cigarrillos. Sin embargo, la duración puede variar dependiendo del...

¿Puedo recargar las cápsulas Juul con mi propio e-líquido?

No, no se recomienda recargar las cápsulas Juul con su propio e-líquido. Las cápsulas Juul están diseñadas para usarse con el e-líquido patentado de Juul...

¿Cuál es el contenido de nicotina en las cápsulas Juul?

El contenido de nicotina en las cápsulas Juul es del 5% o 3% en peso, lo que equivale a 59 mg/mL y 35 mg/mL respectivamente. Cada módulo Juul es...

Travel

¿Puedo llevar mi Juul en un avión?

Sí, puedes llevar tu Juul en un avión, pero hay ciertas pautas a seguir. A partir de 2021, la Administración de Seguridad del Transporte...

Age Restrictions

¿Existe alguna restricción de edad para comprar productos Juul?

Sí, existen restricciones de edad para comprar productos Juul. En Estados Unidos, la edad legal para comprar productos de tabaco, incluido...

E-liquid Compatibility

¿Puedo usar otras marcas de e-líquido con mi dispositivo Juul?

No, no puedes usar otras marcas de e-líquido con tu dispositivo Juul. Los pods Juul están diseñados específicamente para funcionar con el dispositivo Juul y...

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