McDonald's Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de McDonald's?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de McDonald's. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Las patatas fritas de McDonald's son vegetarianas?

Sí, las patatas fritas de McDonald's son vegetarianas. Están elaborados con patatas, aceite y una mezcla de condimentos. No hay ingredientes de origen animal...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de McDonald's y obtenga una respuesta ahora.

McDonald's preguntas recientes de los clientes

Sunday April 7 the Townsend MA McDonald’s kept my debit card and receipt.

We're sorry to hear about your situation. We recommend contacting the McDonald's location directly to explain the situation and arrange for the return of your card. They should be able to locate it if it was left there. If that doesn't resolve the issue or you can't get in touch with the specific location, you should call your bank immediately and report the card as missing to prevent any potential unauthorized charges.
Preguntado Apr 8, 2024 5:05 PM

Messed up McDonald’s app order from March 8, 2024.

We're sorry to hear you've had an issue with your McDonald's app order. For any issues tied to orders placed through the McDonald's app, we recommend reaching out directly to the restaurant where your order was placed. They will be able to assist you in resolving the issue. If the problem cannot be resolved at the restaurant level, our customer service team will be there to assist. Please have your order details handy to help them address the issue quickly and effectively. However, keep in mind that rectifying issues could take some time. We appreciate your patience.
Preguntado Apr 5, 2024 10:45 PM

I didn’t receive the correct order!

We apologize for the inconvenience caused. Please return to the McDonald's restaurant where you placed your order or you had your food delivered from. Explain the issue to the staff and they will correct your order. You may also keep the receipt because it is proof of your purchase and will assist the restaurant staff in verifying your claim. They should resolve your problem and ensure you get the correct order.
Preguntado Mar 28, 2024 12:46 AM

I was double charged for a mobile order

We apologize for the inconvenience you're experiencing with your mobile order. Errors can sometimes occur with electronic transactions. We kindly suggest that you contact your banking provider or credit card company regarding this issue, as they may be able to quickly correct the error for you. If the double charge persists, your next step should be to reach out to the McDonald's restaurant where you placed the order, provide them with the details, and they will help you resolve this issue.
Preguntado Feb 18, 2024 4:47 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente McDonald's

Feedback and Contact

¿Cómo envío comentarios a McDonald's sobre mi pedido?

McDonald's brinda a sus clientes la opción de expresar su opinión sobre sus pedidos o experiencias. Si no eres feliz...

Restaurant Information

¿Cuál es el horario de apertura de McDonald's?

El horario de apertura de McDonald's varía según la ubicación. Sin embargo, la mayoría de los restaurantes McDonald's abren sus puertas temprano en la mañana y cierran tarde...

Delivery Options

¿Puedo pedir comida de McDonald's a domicilio?

Sí, puedes pedir comida de McDonald's a domicilio. McDonald's ofrece un cómodo servicio de entrega a través de varios servicios de entrega de terceros...

Allergen-Free Choices

¿Cuáles son las opciones de comida libre de alérgenos en McDonald's?

En McDonald's entendemos la importancia de atender a clientes con restricciones dietéticas y alergias. Ofrecemos varias opciones...

Vegetarian and Vegan Menu

¿McDonald's ofrece un menú vegetariano o vegano?

Sí, McDonald's ofrece opciones vegetarianas en su menú. Estas opciones varían según la ubicación, pero comúnmente incluyen elementos del menú como...

Gluten-Free Options

¿Hay opciones sin gluten en el menú de McDonald's?

Sí, McDonald's ofrece opciones sin gluten en su menú. Sin embargo, es importante tener en cuenta que puede producirse contaminación cruzada durante...

Nutritional Information

¿Cuál es la información nutricional de los elementos del menú de McDonald's?

En McDonald's valoramos la transparencia y queremos que nuestros clientes tomen decisiones informadas sobre sus alimentos. Es por eso que ofrecemos integral...

Promotions and Deals

¿Tiene McDonald's alguna promoción u oferta especial?

Sí, McDonald's ofrece periódicamente promociones y ofertas para sus clientes. Entendemos el valor de grandes ahorros, por eso nos esforzamos por...

Gift Cards

¿Puedo comprar tarjetas de regalo de McDonald's?

Sí, puede comprar tarjetas de regalo de McDonald's en establecimientos McDonald's participantes o en línea. Las tarjetas de regalo son una opción conveniente y versátil...

Menu Items

¿Las patatas fritas de McDonald's son vegetarianas?

Sí, las patatas fritas de McDonald's son vegetarianas. Están elaborados con patatas, aceite y una mezcla de condimentos. No hay ingredientes de origen animal...
Analizamos los McDonald's problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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