Big Lots, Inc. Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

El mejor número de teléfono de Big Lots, Inc.

866-244-5687
Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Big Lots, Inc. más popular
Q:

¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Big Lots, Inc.?

A:Presione 4
Q:

¿Big Lots, Inc. ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 8am-8pm EST. El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:

¿Cuánto tiempo estaré en espera?

A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Monday. ¿Cómo se calcula esto?

Big Lots, Inc. Números de teléfono de clientes

Oficinas corporativas

800-877-1253
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Press 0, ask for customer service · If you know your party's extension, you may dial it at any time. For an associate, press 1. For a vendor, press 2. For general information, press 3. For a customer, press 4.

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Big Lots, Inc. para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 4
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Big Lots, Inc. lo saluda: What can we help you with today?
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Big Lots, Inc. y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:

El primer menú del teléfono.

"Hi. Thanks for calling Big Lots customer care.
For rewards program assistance, press one.
For store support or store related in inquiries, press two.
For online support, press three.
For assistance with your Big Lots credit card, including payment assistance, press four."
Extracto de una llamada con Big Lots, Inc.
Monday, March 18, 2024 4:28 PM

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

Big Lots, Inc. opera el centro de llamadas para este 866-244-5687 número de teléfono Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 8am-8pm ET. La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 929 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Big Lots, Inc. (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Big Lots, Inc. dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.

El momento menos ocupado para llamar

El día menos ocupado para llamar a Big Lots, Inc. es el Monday. El día más ocupado para llamar es el Wednesday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 929 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.

La espera más corta en espera

Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.

El mejor momento para llamar a Big Lots, Inc.

En resumen, el mejor día para llamar al Big Lots, Inc. es el Monday. En este caso, es una obviedad. Monday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Big Lots, Inc., sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.

Por qué los clientes llaman a Big Lots, Inc.

Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Big Lots, Inc., le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.

¿Qué es Big Lots, Inc.?

Big Lots, Inc. es un minorista estadounidense líder que se especializa en ofrecer a los clientes una variedad de productos de alta calidad a precios reducidos. Con más de 1400 tiendas en todo Estados Unidos, Big Lots ofrece una amplia gama de productos, que incluyen muebles, decoración del hogar, productos electrónicos, juguetes, ropa, productos básicos de despensa y más. La empresa se centra en ofrecer a los clientes una excelente relación calidad-precio mediante el suministro de productos de varias marcas y proveedores de confianza. Big Lots tiene como objetivo crear una experiencia de compra cómoda y agradable para sus clientes proporcionando un diseño de tienda limpio y organizado, asociados amigables y conocedores, así como un sitio web fácil de navegar para compras en línea. Ya sea que los clientes busquen artículos básicos para el hogar o hallazgos únicos, Big Lots se esfuerza por ser su destino ideal para obtener grandes ofertas en una selección diversa de productos.

¿Dónde están ubicadas las tiendas Big Lots?

Las tiendas Big Lots están convenientemente ubicadas en todo Estados Unidos. Con más de 1400 tiendas en todo el país, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos asequibles en todas las regiones. Ya sea que se encuentre en una ciudad bulliciosa o en un vecindario suburbano, es probable que haya una tienda Big Lots cerca. Nuestro localizador de tiendas en el sitio web le permite encontrar fácilmente la ubicación más cercana ingresando su código postal o el nombre de la ciudad. Desde Maine hasta California, y en todos los lugares intermedios, puede acceder fácilmente a una amplia gama de productos de calidad a precios reducidos. Estamos comprometidos a brindar un acceso conveniente a nuestras tiendas, garantizando que se satisfagan sus necesidades de compra sin importar dónde se encuentre.

¿Cuál es la política de devolución de Big Lots?

Big Lots tiene una política de devolución flexible diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Para la mayoría de los artículos, incluidos muebles, colchones y productos electrónicos, puede devolverlos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Sin embargo, existen algunas excepciones, como DVD, CD y videojuegos, que deben estar sin abrir para poder ser devueltos. Además, Big Lots requiere un recibo válido para todas las devoluciones. Si no tiene uno, generalmente le ofrecerán un cambio o un crédito de mercancía. Para compras en línea, el proceso de devolución puede variar, por lo que es mejor consultar el sitio web o comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda. En general, Big Lots se esfuerza por hacer que el proceso de devolución sea sencillo y tiene como objetivo brindar una experiencia de compra positiva a todos los clientes.

Big Lots, Inc. principales problemas de servicio al cliente

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Big Lots, Inc. pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Big Lots, Inc. y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Buscando ayuda de recursos humanos: "I was wondering if I could talk to anybody personally in human resources because it took me a while to get the money back."
- De una llamada que dura 5m 1s, Mar 18, 2024 4:28 PM
Comuníquese con Recursos Humanos para obtener empleo: "I'm a employee. I work there."
- De una llamada que dura 4m 22s, Jan 17, 2024 9:49 PM

Más Big Lots, Inc. contactos de atención al cliente

Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Big Lots, Inc. además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.

Big Lots, Inc. Servicio de asistencia al cliente/soporte web

biglots.com - Servicio al Cliente
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Big Lots, Inc. a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Big Lots, Inc., la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Big Lots, Inc.. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Big Lots, Inc. porque 5,574 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-244-5687 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Big Lots, Inc. primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Big Lots, Inc. tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Big Lots, Inc. representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Big Lots, Inc.. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Big Lots, Inc.. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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