Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Enterprise Rent-A-Car más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Enterprise Rent-A-Car?
A:Responda todas las preguntas, "No".
Q:
¿Enterprise Rent-A-Car ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 14 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Wednesday.¿Cómo se calcula esto?
Enterprise Rent-A-Car Números de teléfono de clientes
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Press 3 at prompt, then press 1 for US and Canada Customer Care, or 2 for International Customer Care. · Are you calling to reserve a vehicle? Yes or No.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Enterprise Rent-A-Car para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Answer all questions, "No".
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Enterprise Rent-A-Car lo saluda: Are you calling to reserve a vehicle? Yes or No.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Enterprise Rent-A-Car y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Enterprise Rent A Car.
Calls are monitored and recorded for quality assurance.
For information about our privacy policy, please visit privacy dot d h I dot com.
Please respond to the following questions by saying yes or no.
Are you calling to reserve a vehicle?
Yes or no?
Thanks.
Would you like to update an existing reservation?
Thanks. Are you calling for support with your enterprise plus membership?
I didn't understand your response. Let's try again.
Please say yes or no. Are you calling for support with your enter Thanks.
Are you in a rental vehicle and been involved in an accident or experiencing mechanic?"
Extracto de una llamada con Enterprise Rent-A-Car
Tuesday, March 26, 2024 1:25 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Enterprise Rent A Car. Calls are monitored and recorded for quality assurance.
For information about our privacy policy, please visit privacy dot p h I dot com.
Please respond to the following questions by saying yes or no.
Are you calling to reserve a vehicle?
I didn't understand your response.
Let's try again. Please say yes or no.
Are you calling to reserve a vehicle?
Sorry. I still didn't understand your response.
To repeat this menu, press nine.
Please select from the following options. If you're calling to reserve a vehicle, press one.
If you would like to update an existing reservation, press two."
Extracto de una llamada con Enterprise Rent-A-Car
Friday, May 10, 2024 4:03 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Enterprise Rent-A-Car opera el centro de llamadas para este 800-264-6350 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 499 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Enterprise Rent-A-Car (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Enterprise Rent-A-Car dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Enterprise Rent-A-Car es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 87 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 499 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar a Enterprise Rent-A-Car
En resumen, el mejor día para llamar al Enterprise Rent-A-Car es el Wednesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Enterprise Rent-A-Car contrata personal en Wednesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a Enterprise Rent-A-Car
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Enterprise Rent-A-Car, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Para encontrar la ubicación de Enterprise Rent-A-Car más cercana, puede acceder fácilmente a nuestra conveniente herramienta de búsqueda de ubicaciones en nuestro sitio web. Simplemente visite nuestra página de inicio y haga clic en la pestaña "Ubicaciones" en la parte superior de la página. Esto lo dirigirá a una barra de búsqueda donde podrá ingresar su dirección, ciudad o código postal. Luego, la herramienta mostrará una lista de oficinas empresariales cercanas, junto con su respectiva información de contacto y horario de atención. Además, también puede llamar a nuestra línea gratuita de servicio al cliente y uno de nuestros útiles representantes lo ayudará a ubicar la sucursal de Enterprise Rent-A-Car más cercana según su ubicación o destino actual. Con una amplia red de sucursales en todo el país, nos esforzamos por garantizar que encontrar nuestras oficinas sea un proceso rápido y sin esfuerzo.
Para alquilar un coche de Enterprise, se deben cumplir algunos requisitos. En primer lugar, el arrendatario debe tener al menos 21 años, excepto en Michigan y Nueva York, donde la edad mínima es 18. En segundo lugar, se necesita una licencia de conducir válida, una tarjeta de crédito y un comprobante de seguro de cobertura total. Los inquilinos internacionales pueden necesitar documentos adicionales, como un pasaporte y un billete de avión de regreso. Si el arrendatario tiene entre 21 y 24 años, podría aplicarse un recargo adicional por menores. Es vital tener en cuenta que los requisitos específicos pueden variar según la ubicación, por lo que se recomienda consultar con la sucursal específica para conocer cualquier condición adicional. Al cumplir con estos requisitos, los clientes pueden alquilar un automóvil de Enterprise de manera rápida y conveniente.
La edad mínima para alquilar un coche en Enterprise Rent-A-Car es de 21 años. Sin embargo, existen ciertas restricciones y tarifas adicionales para conductores entre 21 y 24 años. Es posible que se apliquen tarifas para arrendatarios jóvenes y la disponibilidad de ciertos tipos de vehículos también puede ser limitada. Los conductores de 25 años o más no están sujetos a tarifas ni restricciones adicionales. Además, es importante tener en cuenta que todos los conductores, independientemente de su edad, deben tener una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito importante a su nombre para completar el proceso de alquiler. Se recomienda revisar los términos y condiciones específicos para alquilar un automóvil en Enterprise según la ubicación deseada y la edad del conductor.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Enterprise Rent-A-Car pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Enterprise Rent-A-Car y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Ampliación del contrato de alquiler: "Hey. I was just calling to see if I can extend my rental for one more day."
- De una llamada que dura 11m 6s, May 16, 2024 1:07 PM
Cambio de lugar de entrega: "Is it possible to drop off the car in Austin even though we rented in Marble Falls?"
- De una llamada que dura 6m 8s, Apr 11, 2024 3:38 PM
Ampliación del alquiler de coches: "I rented a car that I want to extend, but my local office is too busy to help."
- De una llamada que dura 13m 59s, Apr 10, 2024 8:00 PM
Transferencia a recuperación de daños.: "I returned a car that didn't have damage and need to speak to the rental location about the issue with the damage recovery unit."
- De una llamada que dura 9m 38s, Apr 4, 2024 12:18 PM
Proporcionar número de teléfono: "Eight five nine five nine five one two zero three."
- De una llamada que dura 3m 34s, Mar 29, 2024 11:00 PM
Solicitud de eliminación de la lista de no alquilar: "I'm trying to get in touch with risk management so I can get out of the do not list."
- De una llamada que dura 10m 6s, Mar 26, 2024 1:25 PM
Solicitud de ubicación: "Looking for Enterprise location in town."
- De una llamada que dura 3m 34s, Mar 26, 2024 1:21 PM
Haciendo nueva reserva: "Looking to make a new reservation for a 12 passenger van for pickup in San Diego near the port."
- De una llamada que dura 9m 30s, Mar 21, 2024 7:25 PM
Asistencia en averia del coche: "I rented a car last night and now it won't start; need help with getting it started."
- De una llamada que dura 8m 34s, Mar 19, 2024 7:22 AM
Solicitar asistencia en carretera: "I need you to get somebody out there to fix this car."
- De una llamada que dura 2m 59s, Mar 19, 2024 7:16 AM
Más Enterprise Rent-A-Car contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Enterprise Rent-A-Car además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Enterprise Rent-A-Car Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
Enterprise Rent-A-Car, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Enterprise Rent-A-Car Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Enterprise Rent-A-Car a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Enterprise Rent-A-Car, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Enterprise Rent-A-Car. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Enterprise Rent-A-Car porque 20,922 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-264-6350 incluyen Change a Booking, Make a Booking, Complaint, Refund, Overcharges y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Enterprise Rent-A-Car al que llama tiene empleados de Missouri y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Enterprise Rent-A-Car tiene 4 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Enterprise Rent-A-Car representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Enterprise Rent-A-Car. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Enterprise Rent-A-Car. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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