¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Just Energy para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Just Energy number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Just Energy y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to Just Energy.
To continue in English, press one.
If you are calling about a commercial account, press three.
If you are calling about your thank you.
If you are calling to enroll in a new service, say new.
If you are Please say a date.
Please say a date like please say a date like May eighteenth twenty twenty two.
Please say a date, like May eighteenth twenty twenty two."
Extracto de una llamada con Just Energy
Thursday, February 15, 2024 5:07 PM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to Just Energy.
To continue in English, press one.
If you are calling about a commercial account, press three."
Extracto de una llamada con Just Energy
Wednesday, April 3, 2024 8:54 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Just Energy es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Just Energy opera el centro de llamadas para este 866-587-8674 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1223 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Just Energy (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Just Energy dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Just Energy es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Friday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1223 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Just Energy
En resumen, el mejor día para llamar al Just Energy es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Just Energy cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a Just Energy
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Just Energy, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Just Energy es un proveedor líder de soluciones energéticas que ofrece opciones de energía asequibles y sostenibles para hogares y empresas. Con operaciones en los Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido, Just Energy ofrece una gama de productos y servicios energéticos que incluyen gas natural, electricidad y soluciones de energía verde. Como proveedor de energía confiable, Just Energy se compromete a brindar a los clientes opciones confiables y competitivas de precios de energía, al mismo tiempo que prioriza la sostenibilidad ambiental. A través de sus productos innovadores, como la energía solar y las soluciones de eficiencia energética, Just Energy tiene como objetivo ayudar a los clientes a reducir su huella de carbono y su consumo de energía. En general, Just Energy se esfuerza por ofrecer soluciones energéticas flexibles y personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes y promover un futuro más limpio y ecológico.
Sí, Just Energy ofrece opciones de energía renovable para clientes que buscan reducir su huella de carbono y apoyar fuentes de energía respetuosas con el medio ambiente. Estas opciones incluyen planes de electricidad renovable y gas natural. Just Energy utiliza recursos eólicos, solares, hidráulicos, de biomasa y geotérmicos para generar energía limpia, lo que ayuda a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y combatir el cambio climático. Al elegir un plan de energía renovable con Just Energy, los clientes pueden contribuir a un futuro sostenible y al mismo tiempo recibir servicios energéticos confiables. El compromiso de Just Energy es brindar opciones de energía renovable accesibles y asequibles a los clientes que priorizan las fuentes de energía renovables y desean generar un impacto positivo en el medio ambiente.
Just Energy ofrece una gama de soluciones y servicios energéticos para satisfacer las necesidades de los clientes residenciales y comerciales. Ofrecemos planes de electricidad y gas natural de tarifa fija y variable, brindando a los clientes opciones que se adaptan a sus presupuestos y preferencias. Además, ofrecemos opciones de energía renovable para promover prácticas ecológicas y reducir la huella de carbono. Just Energy también ofrece soluciones de gestión de energía, incluidos termostatos inteligentes y herramientas de monitoreo de energía para ayudar a los clientes a rastrear y optimizar su consumo de energía. Contamos con un programa de recompensas para clientes que ofrece beneficios como tarjetas de regalo, reembolsos y descuentos exclusivos. Nuestro dedicado equipo de atención al cliente garantiza asistencia y resolución oportuna de cualquier consulta o inquietud. Con Just Energy, los clientes pueden tener soluciones energéticas confiables, asequibles y sostenibles.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Just Energy pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Just Energy y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de pago final: "It's already canceled. I'm just trying to make the final payment."
- De una llamada que dura 13m 58s, Apr 3, 2024 8:54 PM
Cuestionar la discrepancia en la facturación.: "I was calling because I switched to DISH Energy to save money, and I don't feel like I have."
- De una llamada que dura 16m 9s, Feb 7, 2024 8:31 PM
Más Just Energy contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Just Energy además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Just Energy Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Just Energy a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Just Energy, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Just Energy. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Just Energy porque 7,338 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-587-8674 incluyen Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Just Energy primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Just Energy tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Just Energy representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Just Energy. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Just Energy. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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