No puedes hablar con un ser humano real en este número de teléfono.Es un sistema automatizado, pero puedes contactarlos a través del chat en vivo, su sitio web o Facebook/Messenger.
Q:
¿Ubisoft ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número de teléfono.A continuación se detallan otros canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Ubisoft
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Ubisoft además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
You have to login to Ubisoft, then go to my questions and ask a question. Fill out the neccessary details and then submit, after this the option for live chat will appear. Must be during Ubisoft office hours.
Mon-Fri 9am-midnight, Sat-Sun noon-9pm EST
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Ubisoft ofrece esta opción.
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Ubisoft, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Browse the FAQ database and click "My Questions" to submit a support ticket.
24 hours, 7 days
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Ubisoft a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Ubisoft?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Ubisoft, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
Aprende cómo confirmar tu cuenta de Ubisoft. La verificación de la cuenta ayuda a los usuarios a mantener sus cuentas seguras y también le brinda a Ubisoft una forma simple de contactarlos para ofertas especiales y promociones. Una vez que se registre para obtener una cuenta, se le enviará un mensaje de correo electrónico con un enlace para verificar su cuenta. Para soporte adicional con problemas relacionados con el jugador, la base de datos de Ayuda de Ubisoft está disponible.
Este artículo describe cómo cerrar su cuenta de Ubisoft. Se proporcionan instrucciones detalladas para el cierre de la cuenta. También se dan instrucciones para cancelar la suscripción y desvincular a Ubisoft como una opción flexible para el cierre completo de una cuenta, para preservar el acceso a los datos del juego. También se describe la opción de cancelar el cierre de su cuenta.
Si tiene problemas para acceder a su cuenta de Ubisoft, siga estos pasos para recuperarla. Complete el formulario de recuperación de cuenta con su información de contacto, nombre de usuario y
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Ubisoft pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O detalla tu problema a continuación y te daremos respuestas al instante.
Ayúdame con mi problema Ubisoft
¿Puedo contactar a una persona real en este número de teléfono?
Aunque este número Ubisoft no lo lleva a un centro de llamadas atendido por seres humanos reales, los investigadores de GetHuman aún lo llaman regularmente para documentar el sistema telefónico.
Este número de teléfono son todas las grabaciones. Cuando nuestro equipo de investigación lo llama, aún tomamos notas sobre cualquier cambio o información importante para que usted no tenga que llamar para averiguarlo usted mismo. Aquí está su último resumen:Press 0 once you get past the main menu
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Ubisoft, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Ubisoft. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Ubisoft porque 35,280 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Desafortunadamente, ningún Ubisoft agente de servicio al cliente contesta el teléfono, por lo que hemos recopilado otras formas de resolver problemas comunes por los que los clientes llaman a 919-460-9778, incluidos Appeal Ban, Missing Items, Recover Account, In Game Problem, Dispute a Charge y otros problemas de atención al cliente. El centro de llamadas Ubisoft al que usted llama es respondido por su IVR o sistema de menú de teléfono robótico que, por supuesto, está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. En total, Ubisoft tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Ubisoft representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Ubisoft. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Ubisoft. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.