¿Es bueno el servicio de telefonía móvil inalámbrica de AT&T?

Si está buscando un nuevo proveedor de servicios de telefonía celular, es posible que se pregunte si AT&T Wireless es bueno. La compañía ofrece algunos planes de datos, en su mayoría ilimitados, y algunos descuentos y ventajas. Sus precios son muy superiores a la media y su cobertura es decente, aunque no la mejor. Tiene buena velocidad.

9 de dic. de 2022

AT&T es una de las empresas de telecomunicaciones más conocidas del país, por lo que si está buscando un nuevo proveedor de servicios de telefonía celular, es posible que esté considerando AT&T Wireless. Este artículo le brindará los detalles que necesita para decidir si AT&T Wireless es una buena opción para usted.

Planes de servicio de AT&T Wireless

AT&T Wireless ofrece cuatro planes. Ninguno de ellos requiere un contrato.

  • 4 GB: este plan ofrece 4 GB de datos, una red 4G LTE y transmisión de definición estándar. Cuesta $50 por mes.
  • Unlimited Starter: este plan tiene cobertura 5G, datos ilimitados y transmisión de definición estándar. Cuesta $65 por mes y requiere pago automático y facturación electrónica. En este plan, es posible que su teléfono no tenga prioridad durante las horas punta.
  • Extra ilimitado: este plan tiene cobertura 5G, datos ilimitados, transmisión de definición estándar y punto de acceso móvil de 15 GB. Cuesta $75 por mes y requiere pago automático y facturación electrónica. En este plan, es posible que su teléfono pierda la prioridad después de usar 50 GB de datos.
  • Unlimited Elite: este plan tiene cobertura 5G, datos ilimitados, transmisión de ultra alta definición 4K y un punto de acceso móvil de 40 GB. También viene con HBO Max. Cuesta $85 por mes y requiere pago automático y facturación electrónica. En este plan, es posible que su teléfono pierda la prioridad después de usar 100 GB de datos.

Velocidad de AT&T Wireless

Todos los planes tienen una velocidad de descarga promedio de 28,9 Mbps. Esto está muy cerca, pero un poco más lento, de otros proveedores de servicios inalámbricos importantes como Verizon y T-Mobile.

Cobertura inalámbrica de AT&T

La red de AT&T Wireless cubre aproximadamente el 60% del país. Las regiones descubiertas son en su mayoría zonas rurales de California, Montana, Wyoming, Nebraska, Arizona, Nevada e Idaho.

Beneficios de AT&T Wireless

AT&T ofrece envío nocturno gratuito en dispositivos nuevos. También le permite actualizar su dispositivo incluso antes de que haya terminado de pagarlo. La compañía ofrece precios reducidos para miembros del ejército, como $ 48,75 por mes para Unlimited Starter, $ 56,25 por mes para Unlimited Extra y $ 63,75 por mes para Unlimited Elite. Ocasionalmente, la empresa también enviará entradas de cine gratuitas y otros pequeños obsequios a sus clientes.

Precios de AT&T Wireless

Los precios de AT&T Wireless son más altos que los de la mayoría de sus competidores en planes comparables. El equivalente de T-Mobile al plan Unlimited Starter cuesta sólo $60 por mes. Ultra Mobile tiene uno por $49 al mes. Simple Mobile tiene uno por $45 al mes. Los cargos visibles son solo $40 por mes para los suyos. Sólo Verizon es más caro, con un precio de 70 dólares al mes.

La comida para llevar

Con todo, AT&T Wireless no será un buen negocio para la mayoría de las personas. Sus precios son mucho más altos que el promedio y la mayoría de sus planes solo vienen con transmisión de definición estándar. Las cláusulas de despriorización significan que es posible que no siempre puedas aprovechar las altas velocidades de descarga de la empresa. Y la cobertura de la empresa, aunque decente, no es la mejor.

Cómo comunicarse con AT&T

Si tiene alguna pregunta para AT&T, puede comunicarse con un representante de servicio al cliente por teléfono, correo electrónico o mesa de ayuda.

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