¿Cómo informo o recupero un artículo perdido o robado con Allegiant?
Al viajar, a veces se pierden artículos debido a la pérdida o el robo. Cuando viaja con Allegiant Air, cuando nota que faltan sus artículos, puede presentar un reclamo en el aeropuerto a través del Departamento de Servicio de Equipaje, puede enviar su reclamo por correo electrónico, puede enviar un formulario de objetos perdidos o puede llamar al servicio al cliente de Allegiant Air .
Allegiant ofrece vuelos chárter de muy bajo costo en los Estados Unidos. Si voló con Allegiant y notó que parte de su equipaje se perdió o fue robado, puede presentar un informe. ¿Cómo se denuncia la pérdida o el robo de artículos con Allegiant? Puede obtener información y asistencia del servicio de atención al cliente de Allegiant aquí y a continuación se detallan los pasos para informar los artículos perdidos.
Reclamaciones de equipaje perdido o robado
Tiene cuatro opciones cuando nota que su equipaje se ha perdido o lo han robado. Se puede presentar un informe en el aeropuerto, puede enviar su informe/reclamo por correo electrónico a Allegiant, puede consultar con el departamento de objetos perdidos de Allegiant para ver si sus artículos fueron entregados o puede llamar al servicio de atención al cliente de Allegiant.
Informe en el aeropuerto
Dentro de las cuatro horas posteriores a la salida de su vuelo, puede presentar un reclamo en el Departamento de Servicio de Equipaje de Allegiant. Una vez que se dé cuenta de que falta su equipaje, diríjase inmediatamente al Departamento de Servicio de Equipaje y presente un Informe de equipaje retrasado. Los informes más rápidos de elementos faltantes pueden conducir a una recuperación más rápida.
Informes por correo electrónico
Si no puede llegar al Departamento de Servicio de Equipaje, puede enviar su reclamo por correo electrónico a Allegiant. Para enviar por correo electrónico su reclamo de equipaje perdido o robado, siga estos pasos:
- Abra el sitio web de Allegiant Air en el navegador de su computadora.
- Desplazarse hasta la parte inferior de la página.
- En "Administrar viajes", seleccione "Información de viaje y preguntas frecuentes".
- Haga clic en "Equipaje".
- Desplácese hasta "¿Cómo informo la pérdida de equipaje?" y haga clic en "Mostrar detalles".
- Seleccione el enlace en la explicación para enviar su reclamo por correo electrónico.
- Complete el formulario que se abre.
- Haga clic en "Enviar formulario".
Nota: Pueden pasar varios días hasta que recibas una respuesta al envío de tu reclamo por correo electrónico.
Objetos perdidos
Otra opción es enviar una solicitud de objetos perdidos. Puede presentar un reclamo de objetos perdidos haciendo lo siguiente:
- Abra el sitio web de Allegiant Air en el navegador de su computadora.
- Desplazarse hasta la parte inferior de la página.
- En "Administrar viajes", seleccione "Información de viaje y preguntas frecuentes".
- Haga clic en "Equipaje".
- Desplácese hasta "¿Cómo informo la pérdida de equipaje?" y haga clic en "Mostrar detalles".
- Seleccione el enlace "Objetos perdidos y encontrados".
- Haga clic en el elemento o elementos que faltan en el menú desplegable del formulario que se abre.
- Ingrese su número de vuelo, fecha de la pérdida, dónde se perdió y cualquier detalle sobre el artículo o artículos que pueda proporcionar.
- Marque la casilla si sus artículos tenían una Air Tag u otro rastreador de ubicación y haga clic en el tipo de rastreador en el menú que aparece.
- Añade tu información de contacto.
- Confirme que ha leído los términos y condiciones y la política de privacidad y haga clic en "Siguiente".
- Si sus artículos están en objetos perdidos y encontrados, se le notificará los próximos pasos para recuperar dichos artículos.
Reclamaciones telefónicas
Si no puede llegar al Departamento de Servicio de Equipaje, puede llamar al servicio de atención al cliente de Allegiant aquí para realizar su informe. Si cree que los artículos fueron robados, también puede presentar un informe policial para ayudar en la recuperación.
Cuando vuela con Allegiant, desea que sus pertenencias lleguen a su destino junto con usted. Cuando pierde o le roban sus artículos, puede presentar un informe para intentar recuperar los artículos perdidos. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con Allegiant aquí .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Allegiant?
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