¿Cómo informar un problema con Best Buy Delivery?
Best Buy ofrece entrega a domicilio para la mayoría de los pedidos. Si hay un problema con su entrega, puede informar el problema directamente a Best Buy. También puede comunicarse con los socios de envío de la compañía si Best Buy no puede ayudarlo. Antes de comunicarse con un agente de soporte, recopile nuestros números de pedido y seguimiento del correo electrónico de confirmación del pedido enviado por Best Buy. También esté preparado para proporcionar una descripción rápida del problema de entrega.
Best Buy ofrece entrega a domicilio conveniente para la mayoría de los pedidos. Si algo sale mal, puede informar el problema directamente a Best Buy. También puede comunicarse con los socios de envío de la compañía si el equipo de Best Buy no puede ayudarlo. He aquí cómo empezar.
Comuníquese con Best Buy directamente para informar un problema de entrega
Best Buy tiene varias opciones de contacto. Elija la mejor opción para iniciar el proceso de presentación de informes. Antes de contactar a un agente, recopile información importante como su número de pedido, el número de seguimiento de la entrega y una descripción rápida del problema. Su pedido y sus números de seguimiento están disponibles en el correo electrónico de confirmación del pedido enviado por Best Buy.
Comuníquese con Best Buy por teléfono
Una de las formas más sencillas de ponerse en contacto con Best Buy es llamar al equipo de atención al cliente. Los agentes de soporte están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para brindar asistencia rápida.
Comuníquese con Best Buy a través del chat en vivo
Si no desea llamar a Best Buy, también puede comunicarse con el soporte a través del chat en vivo siguiendo unos sencillos pasos:
- Vaya al sitio web de Best Buy
- Ir al final de la página de inicio.
- Seleccione "Contáctenos" en el menú "Soporte y servicios"
- En la página de contacto, haga clic en "Pedidos y compras"
- Elija "Chatear ahora" en el menú de opciones de soporte
- Ingrese su nombre e información de contacto para conectarse con un agente de soporte
Comuníquese con Best Buy en persona
Si prefiere asistencia en persona, Best Buy tiene más de 1000 ubicaciones en todo Estados Unidos. A continuación le indicamos cómo encontrar su tienda local:
- Vaya al sitio web de Best Buy
- Ir al final de la página de inicio.
- Seleccione "Contáctenos" en el menú "Soporte y servicios"
- En la página de contacto, haga clic en "Pedidos y compras"
- Elija "Buscar una tienda" en el menú de opciones de soporte
- En la página del localizador de tiendas, ingrese su ciudad, estado o código postal para visitar la ubicación Best Buy más cercana.
Comuníquese con los socios de envío de Best Buy
Es posible que un representante de Best Buy no pueda resolver su problema de entrega. En ese caso, puede ponerse en contacto con el transportista responsable de la entrega. Consulte el correo electrónico de confirmación de su pedido para identificar al socio correspondiente y luego comuníquese con él mediante los enlaces a continuación:
Best Buy puede utilizar otros socios de envío según su ubicación. Puede llamar a Best Buy si necesita ayuda para comunicarse con el socio de envío correspondiente.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Best Buy?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Best Buy para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo informar un problema con Best Buy Delivery? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.