¿Cómo recupero una cuenta de Facebook pirateada?
En una palabra:Si su cuenta de Facebook es pirateada, existen varios pasos que puede seguir para recuperarla y evitar futuros ataques. Primero, intente recuperar su cuenta en la página Encuentre su cuenta enviando su correo electrónico o número de teléfono. Si no puede encontrar su cuenta, pruebe con variaciones de su nombre o ingrese el nombre de un amigo. Comuníquese con el equipo de atención al cliente de Facebook si alguien accede a su cuenta sin su consentimiento. Restablezca su contraseña para desconectar a los piratas informáticos y habilite la autenticación de dos factores para mayor seguridad. Por último, elimine las aplicaciones no autorizadas y esté atento a comportamientos sospechosos.
Introducción
Muchas personas comparten y se conectan con sus amigos en línea a través de Facebook. A veces, los piratas informáticos pueden obtener acceso a estas cuentas de redes sociales por diversos motivos. Si su cuenta es pirateada, puede notar que se han enviado nuevas solicitudes de amistad a personas que no conoce o que se han enviado mensajes que usted no escribió. Si su cuenta es pirateada, hay varios pasos a seguir para recuperarla. Seguir estos pasos con precisión garantizará que recupere el acceso a su cuenta y evitará posibles ataques en el futuro:
Acceda a la página Encuentre su cuenta
Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Facebook, intente recuperarla primero. Busque en Google la página de su cuenta de Facebook en su computadora o dispositivo móvil. Se abre una nueva página donde debe enviar un correo electrónico o un número de teléfono vinculado a su cuenta. Ingrese la dirección de correo electrónico correcta y haga clic en "Buscar".
Pruebe variaciones de su nombre
Si no puede encontrar su cuenta en la página Buscar su cuenta, intente ingresar el apodo que utilizó al registrarse. Si tiene un nombre de usuario, se convierte en su URL personalizada de Facebook y puede usarlo para intentar encontrar su cuenta. Es posible que el siguiente paso requiera que ingreses el nombre de uno de tus amigos para facilitar la búsqueda. Ingrese sus nombres completos y pruebe con una variedad de amigos si la búsqueda de su cuenta no es del todo productiva.
Póngase en contacto con atención al cliente
Tu cuenta de Facebook te representa como individuo; nadie más debería tener acceso a él. Si alguien accede a su cuenta sin su consentimiento, comuníquese con el equipo de atención al cliente de Facebook lo antes posible. Revise la actividad de su cuenta para identificar acciones que usted no inició, como publicaciones y cambios en la configuración de la cuenta, para informar al representante de atención al cliente como evidencia.
Restablecer su contraseña
Iniciar sesión en su cuenta de Facebook requiere su contraseña y, si el hacker la conoce, es hora de cambiarla. Explore la página de inicio de sesión de Facebook y haga clic en "Olvidé mi contraseña" en la sección de inicio de sesión. Se carga una nueva página, donde debes proporcionar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Facebook. Recibirás un correo electrónico con un enlace para crear una nueva contraseña. Cree una contraseña segura que sea fácil de recordar pero que no se pueda adivinar. Una nueva contraseña cerrará la sesión de otras personas en su cuenta y, con suerte, del hacker.
Habilite la autenticación de dos factores
Facebook le permite proteger su cuenta con una capa de seguridad adicional que requiere verificación, incluso si la persona que inicia sesión conoce su contraseña. Puede elegir si desea recibir un código de verificación a través de una aplicación de autenticación o un mensaje de texto. Asegúrese de que el número de teléfono móvil que proporcione esté activo y accesible cuando desee iniciar sesión en su cuenta de Facebook.
Eliminar aplicaciones no autorizadas
Si ha descargado una aplicación de terceros en su dispositivo, verifique si tiene acceso a su cuenta de Facebook. Los piratas informáticos pueden otorgar acceso a dichas aplicaciones y utilizarlas para comprometer su cuenta. Si estas aplicaciones pueden acceder a su cuenta, revoque el permiso y desinstálelas.
Conclusión
Si comparte su contraseña en varias cuentas, es una buena práctica cambiarlas. La mayoría de los piratas informáticos utilizan credenciales robadas para intentar acceder a varias cuentas. Si navega constantemente en línea, tenga cuidado al compartir su información y hacer clic en enlaces. Manténgase alerta después de recuperar su cuenta de Facebook pirateada e informe cualquier comportamiento sospechoso.
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