¿Qué hago si mi cuenta de Instagram fue pirateada?
En estos días, parece que todos los días lees un informe de una cuenta pirateada o una violación de seguridad. Si su cuenta de Instagram fue pirateada, querrá leer a continuación para arreglarla y protegerla.
En la omnipresente esfera de las redes sociales de hoy en día, hay algunas cosas peores que piratear su cuenta de Instagram. Es una situación crítica. Un hacker puede hacer lo que quiera con su cuenta y puede dañar por completo su reputación en línea. Esta podría ser una noticia devastadora, especialmente si usa Instagram como plataforma para obtener ingresos. La clave es actuar rápidamente una vez que te das cuenta de que tu cuenta de Instagram ha sido violada. Hay mucho en juego y, aunque será difícil, su cuenta aún puede recuperarse. Las acciones que tome si su cuenta de Instagram es pirateada depende de si puede iniciar sesión en su cuenta o no. Este último es más severo.
Si puede iniciar sesión en su cuenta
Si aún puede iniciar sesión en su cuenta pero ha sido pirateada, habrá actividades sospechosas que lo harán sospechar de un posible pirateo. La actividad sospechosa incluye la publicación de contenido que no ha autorizado y la aparición de comentarios no realizados por usted.
Una de las medidas que puede tomar es cambiar su contraseña. El cambio de contraseña se puede realizar restableciéndolo o enviándose un correo electrónico de restablecimiento de contraseña. Es la forma más fácil de recuperar el control de su cuenta.
Otro paso que puede tomar es verificar el acceso de terceros a su cuenta de Instagram. Solo las aplicaciones de terceros que siguen las Pautas de la comunidad de Instagram o los Términos de uso deben tener acceso a su cuenta. Debe revocar el acceso a su cuenta por cualquier aplicación de terceros que no reconozca o en la que no confíe. Estos son los pasos a seguir:
- Inicia sesión en tu cuenta de Instagram
- Seleccione el ícono "Configuración" en la página de perfil
- En la página "Configuración", toque "aplicaciones autorizadas".
- Haga clic en "Revocar acceso" y cancele el acceso a aplicaciones de terceros que no aprueba. También puede revocar el acceso a todas las aplicaciones para que cualquier aplicación que desee acceder a su cuenta de Instagram tenga que obtener su aprobación personal.
Si no puede iniciar sesión en su cuenta
Un hacker malicioso lo bloqueará para su cuenta de Instagram desde el principio. Sin embargo, aún es posible recuperar el control de su cuenta haciendo lo siguiente:
- Ir a la página de inicio de sesión de Instagram
- Seleccione la opción "Obtener ayuda para iniciar sesión"
- Se abrirá una página "Restablecer contraseña" y se le pedirá que ingrese su nombre de usuario o dirección de correo electrónico
- Para usuarios de dispositivos Android, seleccione hacer clic en el icono de flecha en la esquina superior derecha de la página después de ingresar su dirección de correo electrónico.
- Los usuarios de dispositivos Apple no tendrán una flecha para seleccionar, por lo que pasarán a la página siguiente donde seleccionarán la pestaña "Necesita más ayuda".
- Complete el proceso de restablecimiento de contraseña presentado por Instagram.
Si su dirección de correo electrónico ha sido modificada
Los hackers más malévolos no solo cambiarán su contraseña sino también su nombre de usuario o dirección de correo electrónico. Recuperar dicha cuenta de Instagram es más difícil que los dos casos mencionados anteriormente.
Lo primero será verificar si hay un correo electrónico de Instagram que le notifique la solicitud de un cambio de dirección de correo electrónico. Si es así, Instagram le preguntará si fue usted quien solicitó el cambio. Si no lo hizo, Instagram le enviará un mensaje con un enlace que le permitirá recuperar su cuenta. Instagram enviará un mensaje de respuesta automática a su correo electrónico original pidiéndole que verifique su identidad utilizando uno o ambos de los siguientes:
- Una foto tuya sosteniendo un papel / tarjeta con un código escrito a mano que Instagram proporcionará.
- La dirección de correo electrónico o el número de teléfono que usó originalmente para abrir su cuenta de Instagram.
Una vez que haya proporcionado la información requerida y se haya confirmado su identidad, Instagram le enviará instrucciones específicas que lo ayudarán a recuperar su cuenta.
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