¿Cómo presento una queja con JetBlue?
En una palabra:Primero consulte la página de soporte de JetBlue para obtener información sobre inquietudes sobre vuelos. Utilice la función de chat para una resolución rápida, incluidas las opciones de Apple Business Chat y WhatsApp. Para
Introduction
Before contacting JetBlue regarding a concern, we recommend checking JetBlue's Support page first to get the information you want. For example, if you need help with a canceled or delayed flight, go to https://www.jetblue.com/contact-us and click Delayed flight help. You'll find a lot of information about your concern such as what to do when a flight is canceled. If you don't get the information you need and still want to file a complaint, read this article for a step-by-step guide to filing a complaint with JetBlue.
Use the Chat Feature
The fastest way to get a resolution for your problem is to contact JetBlue via chat. Go to https://www.jetblue.com/contact-us/chat to begin a conversation
JetBlue offers four chat options for its customers. You can use your Apple and Android device to start a chat, WhatsApp, or web chat. Tap on your preferred option to start a conversation. Technical Support is available 24/7. For Apple Business Chat, make sure your device is compatible. You may also need your phone to connect to WhatsApp chat.
Try the Web Chat
If you prefer to do it on the website, click on the chat button in the lower right corner of the page. Select the best options to begin a conversation. You may also enter your question and follow the on-screen instructions to get help.
Use the Online Form
Another way to contact JetBlue regarding a concern is to go to this link: https://www.jetblue.com/contact-us/share-a-concern
Enter your contact information, including your email address, so JetBlue can reach out to resolve your concern. Choose a topic and type in your concern. If you have a confirmation code, enter it before clicking Send Email.
Please note that JetBlue may take up to 10 days to contact you regarding your complaint due to the volume of emails they receive.
Conclusion
You can also leave feedback to JetBlue's crewmember. Just go to the Contact Us page, scroll down to Share crewmember feedback and share a compliment or a concern. You'll be asked to complete a form; just follow the on-screen instructions to successfully send the feedback. If you still need assistance with your concern, call JetBlue's Customer Support at your earliest convenience. They are always open to assist customers regarding their flights.
¿Mas preguntas?
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas JetBlue?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como JetBlue para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo presento una queja con JetBlue? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.