Lowrance Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Lowrance?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Lowrance. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Los dispositivos Lowrance son compatibles con otras marcas de electrónica marina?

Sí, los dispositivos Lowrance están diseñados teniendo en cuenta la compatibilidad y se pueden integrar perfectamente con varias marcas de electrónica marina....
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Lowrance preguntas recientes de los clientes

Can a Lawrence triple shot operate on a split shot transducer

No, a Lowrance TripleShot transducer cannot operate on a SplitShot transducer. Each transducer has unique characteristics and components and they are not interchangeable. The TripleShot provides Broadband Sounder, SideScan and DownScan imaging, while the SplitShot provides Broadband Sounder and DownScan imaging. You must use the correct transducer that matches your particular Lowrance device for optimal performance.
Preguntado May 10, 2024 8:16 PM

Why my maps doesn’t show my current location

If your Lowrance unit's maps are not reflecting your current location, it might be due to a few reasons. Make sure you're outdoors with a clear view of the sky to improve GPS satellite reception. Check if your GPS antenna is blocked or damaged, as it may interfere with GPS reception. Lastly, ensure you have the latest updates for your device software and map data installed. Occasional inaccuracies might occur if the device's internal compass isn't calibrated, so try recalibrating it. If you’ve checked these areas and are still having trouble, there might be some technical issues with your device that require professional assistance.
Preguntado Apr 19, 2024 6:19 PM

I need help cancelling a lowrance subscription.

Lowrance products typically do not come with subscription services. However, if you're referring to a map software subscription like C-Map or the Genesis Live feature, you should find cancellation information within your account settings on their respective websites. Also, remember to remove any automated payments connected to the service from your bank or credit card. If you're still having issues, we suggest reaching out directly to the service provider related to your subscription.
Preguntado Apr 11, 2024 8:04 PM

How to connect ghost trolling motor to hds gen 2 touch

To connect your Ghost Trolling Motor to an HDS Gen 2 Touch, use a NMEA 2000 network. Connect your ghost trolling motor to an available port in the NMEA 2000 network and ensure your HDS Gen 2 touch is also connected to this network. Now, on your HDS touch, you'll be able to control and get status updates from your trolling motor, directly from your device's screen. Note that a NMEA 2000 starter kit might be necessary if your boat does not already have a NMEA 2000 network installed. Please ensure a secure and correct connection to avoid any damage or connectivity problems.
Preguntado Mar 31, 2024 9:43 PM

possible defective Hook2-4x unit

If you suspect your Hook2-4x unit to be defective, first try to troubleshoot common issues. Make sure cables are properly connected, power source is working, and settings are correct. If basic troubleshooting doesn't work, it might be a defect. Please note that Lowrance products are covered by a limited warranty, so your device could be repaired or replaced if it's diagnosed as defective by a Lowrance technician. For further assistance, we recommend getting in contact with Lowrance's customer support as they can provide more detailed advice and potentially arrange a repair evaluation.
Preguntado Mar 25, 2024 3:13 PM

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Warranty

¿Cuál es el período de garantía de los productos Lowrance?

El período de garantía de los productos Lowrance varía según el producto y la región. Normalmente, Lowrance ofrece una garantía limitada de un año...

Compatibility

¿Qué tipos de cartas son compatibles con los dispositivos Lowrance?

Los dispositivos Lowrance son compatibles con una amplia gama de cartas para mejorar su experiencia de navegación. Apoyan una variedad de populares...

¿Los dispositivos Lowrance son compatibles con otras marcas de electrónica marina?

Sí, los dispositivos Lowrance están diseñados teniendo en cuenta la compatibilidad y se pueden integrar perfectamente con varias marcas de electrónica marina....

Usage

¿Puedo utilizar una sonda Lowrance en agua salada?

Sí, las sondas de peces Lowrance se pueden utilizar en agua salada. Lowrance ofrece una amplia gama de sondas diseñadas específicamente para resistir...

Depth Range

¿Cuál es el rango de profundidad máximo de las sondas Lowrance?

El rango de profundidad máxima de las sondas Lowrance varía según el modelo. Sin embargo, la mayoría de las sondas Lowrance tienen una profundidad máxima...

Technology

¿Cuál es la diferencia entre GPS y tecnología de sonda?

El GPS (Sistema de Posicionamiento Global) y la tecnología de sonar se utilizan comúnmente en la navegación marítima, pero tienen diferentes propósitos....
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