¿Cómo cancelo mi pedido de Shutterfly?

Este es el escenario: ha ido a Shutterfly y ha realizado un pedido de un álbum de fotos, una tarjeta navideña, un anuncio de nacimiento u otro artículo relacionado, pero desea cancelar su pedido. Que deberias hacer

¡Estás de suerte! Le mostraremos cómo cancelar su pedido de Shutterfly en esta guía. Podrá cancelar su pedido sin problemas y continuar su vida llena de felicidad.

Sin embargo, antes de comenzar, asegúrese de tener la información de su cuenta de Shutterfly para que pueda iniciar sesión.

Además, es importante que sepa qué tipo de pedidos no se pueden cancelar. Debido a las restricciones de tiempo de cumplimiento, los pedidos que haya realizado para "recoger en la tienda" no son elegibles para el "período de cancelación de 30 minutos" como otros pedidos. Estos pedidos no se pueden cancelar una vez que se han realizado. Además, los pedidos de planes de ahorro anuales, planes de video, planes prepagos y certificados de regalo electrónicos no son elegibles para ser cancelados.

Listo para comenzar? Excelente. Vamonos:

1) El primer paso es ir al sitio web de Shutterfly. Examine la página de inicio cuidadosamente. Es difícil de ver, pero en la parte superior de la página de inicio verá un enlace gris muy pequeño que dice "Iniciar sesión". Haz clic en ese enlace.

2) En la página siguiente, podrá iniciar sesión en su cuenta de Shutterfly. Debajo del encabezado "Iniciar sesión en su cuenta", verá dos cuadros de texto. Ingrese su dirección de correo electrónico en la que dice "Dirección de correo electrónico" dentro de ella. Luego, ingrese su contraseña en el cuadro de texto que dice "Contraseña" dentro de ella. Luego, haz clic en el gran botón rojo debajo que dice "Iniciar sesión". Opcionalmente, puede hacer clic en la casilla de verificación "Mantenerme conectado".

3) Ahora iniciarás sesión en tu cuenta de Shutterfly. Después de haber realizado un pedido, puede cancelarlo por cualquier motivo dentro de los 30 minutos. Hay un par de formas en que puede cancelar su pedido.

4) Después de iniciar sesión, haga clic en el enlace "Historial de pedidos" en el menú desplegable junto a su nombre en la página "Mi cuenta". Luego será llevado a una página que mostrará todos sus pedidos de Shutterfly.

5) Si se encuentra dentro de la ventana de cancelación de 30 minutos que discutimos anteriormente, aparecerá un enlace azul "Cancelar este pedido" en la columna "Estado" a la derecha de su pedido.

6) Si ese enlace azul está presente, puede hacer clic en él y su pedido será cancelado de inmediato.

7) También puede cancelar su pedido utilizando el correo electrónico de confirmación que le envió Shutterfly.

8) Busque el correo electrónico de confirmación del pedido en su cuenta de correo electrónico y desplácese hasta la parte inferior de ese correo electrónico. Verá un texto que dice "¿Cometió un error? Tiene 30 minutos para cancelar su pedido". Haga clic en el enlace azul "cancelar su pedido" y será redirigido a una página web.

9) Serás redirigido a una página de "Detalles del pedido". Si está dentro de la ventana de cancelación de 30 minutos que Shutterfly permite, verá un botón azul "Cancelar" junto al encabezado "Estado" que está en negrita negra. Haga clic en ese botón azul y su pedido será cancelado de inmediato.

10) ¿Sigue teniendo problemas para cancelar su pedido? Si es así, lo entendemos. Haga clic aquí para acceder a una página de contacto dedicada que hemos creado para los clientes de Shutterfly . Te conectarás rápidamente con un humano en el departamento de atención al cliente que puede ayudarte ahora.