¿Cómo obtengo un reembolso de Sling TV?

Los reembolsos generalmente entran en juego cuando necesita devolver un producto por cualquier motivo, y espera que le devuelvan su dinero porque técnicamente no usó el producto para su satisfacción. Los reembolsos se vuelven un poco más complicados cuando se trata de productos o servicios intangibles como transmisión en vivo o servicios de cable, que ofrece Sling TV.

¿Qué sucede cuando se suscribe a un servicio de suscripción y se da cuenta en algún momento de que no desea continuar con él y desea un reembolso? En primer lugar, debe cancelar su suscripción. Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo hacerlo.

Cómo cancelar su suscripción a Sling TV

1. Inicie sesión en su cuenta de Sling TV
2. Desplácese a la pestaña "Mi cuenta"
3. Seleccione la opción para cancelar su suscripción.
4. Se le pedirá que confirme que está cancelando su suscripción. Debes asegurarte de evitar pasar por el proceso de suscripción nuevamente.
5. Sling TV le ofrecerá la opción de enviar comentarios. No es un campo obligatorio para completar. Sin embargo, puede elegir informarles por qué canceló su suscripción.
6. Recibirá un correo electrónico con los detalles de su cancelación. Si no recibe el correo electrónico, nuestra cancelación probablemente no se realizó. Puede continuar y comunicarse con Sling TV para averiguar dónde podría estar el problema.

Cómo cancelar su suscripción si ha olvidado su dirección de correo electrónico

No necesitas preocuparte. Sling TV hace que sea muy fácil recuperar su cuenta. Simplemente haga clic en "Olvidó su contraseña" en la parte inferior de la pestaña de inicio de sesión y se le indicará cómo recuperar su correo electrónico.

¿Qué cambios después de cancelar su suscripción?

Debe confirmar qué tipo de suscripción tenía.

1. Inicie sesión en su cuenta si ya había cerrado sesión
2. En la parte inferior, hay una opción para cambiar la configuración de idioma o cerrar sesión. Haga clic en el icono entre los dos.
3. Vaya a la sección "Mi cuenta"

Allí encontrará todos los detalles sobre su suscripción anterior. Esa suscripción permanecerá en estado activo hasta que caduque. También puede ver la televisión, a menos que su suscripción anterior sea simplemente una prueba gratuita.

¿Es posible un reembolso después de cancelar la suscripción?

Desafortunadamente, Sling TV no ofrece reembolsos por servicios parciales. Si canceló el primer día del mes o a mediados de mes, no será posible obtener un reembolso. Debe cancelar cualquier suscripción por adelantado para obtener un reembolso. Aquí hay algunos consejos que puede seguir para asegurarse de que no se sienta frustrado al intentar obtener un reembolso de Sling TV:

1. Siempre asegúrese de mantener pestañas de las suscripciones que tenga. Esto se puede hacer monitoreando su cuenta usando el proceso anterior. No se dé cuenta de que necesita cancelar una suscripción el día antes de que caduque, o uno o dos días en su suscripción. Esto podría no darle a Sling TV suficiente tiempo para procesar su cancelación y darle un reembolso.
2. Mantenga un registro de todos los correos electrónicos y facturas que recibe de Sling TV. A veces, su cuenta se cobra dos veces por la misma suscripción y usted termina pagando el doble de la cantidad. Notar dicho error antes de que comience su suscripción casi garantiza un reembolso. Se vuelve mucho más difícil cuando te das cuenta cuando tu suscripción está a punto de finalizar.

Si nada más funciona, simplemente puede comunicarse con su compañía de tarjeta de crédito o banco, darles todos los detalles, incluida toda la documentación, y pedirles que le devuelvan la factura.