¿Cómo obtengo un reembolso de Usps?
Cuando su carta o paquete no se entrega o no se entrega de la manera en que pagó en USPS, puede solicitar un reembolso. Las solicitudes de reembolso en línea se pueden realizar iniciando sesión en su cuenta de USPS. También puede solicitar el reembolso en persona en su oficina de correos local. Las cuentas comerciales pueden cargar varios números de seguimiento en un archivo para una solicitud de reembolso.
Enviar correo o paquetes a través de USPS es conveniente, pero a veces las cosas no salen según lo planeado y no obtiene el servicio y la asistencia por los que pagó. En ese momento, querrás solicitar un reembolso. ¿Cómo se obtiene un reembolso de USPS? Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de USPS aquí para obtener información sobre reembolsos y puede leer a continuación cómo solicitar un reembolso.
Solicitar un reembolso de UPSP
Cuando tiene derecho a un reembolso de USPS, puede solicitarlo en línea o en persona.
Solicitudes en línea
Para solicitar un reembolso de USPS en línea, siga estos pasos:
- En su navegador, abra el sitio web de UPSP.
- Desde el menú en la parte superior de la pantalla, mantenga el cursor sobre ayuda para abrir un menú desplegable.
- Elija "Solicitar un reembolso" para ver las opciones disponibles.
- En "Solicitar en línea", elija "Solicitar un reembolso".
- Si aún no tiene una cuenta con USPS, deberá abrir una cuenta de cliente.
- Ingrese a su cuenta.
- Asegúrese de que su correo cumpla con los requisitos de elegibilidad:
- No se pueden solicitar reembolsos de envío después de 30 días de la fecha de envío.
- No se aceptarán reembolsos por servicios adicionales después de 60 días a partir de la fecha de envío.
- Ingrese su número de seguimiento, fecha de envío y comprobante de compra del servicio para procesar su solicitud de reembolso.
Solicitudes en persona
Si vive cerca de una oficina de correos de USPS, puede ir a esa ubicación en persona para solicitar un reembolso. Deberá proporcionar la siguiente información para iniciar su solicitud de reembolso:
- Número de seguimiento o número de servicio.
- Fecha de envío.
- Prueba de servicio que usted compró y que no fue proporcionado.
- Es posible que deba mostrar su identificación para confirmar que usted es quien envió el artículo por correo.
- Los mismos plazos para presentar una solicitud de reembolso se aplican a las solicitudes en persona.
Si es propietario de una empresa y se le envía una solicitud de reembolso para su empresa, puede cargar archivos con hasta 1000 números de seguimiento de USPS en su solicitud de reembolso en línea.
Enviar artículos por correo con USPS sigue siendo conveniente y rentable, pero cuando no obtiene el servicio que necesita, puede obtener un reembolso. Para obtener más información, comuníquese con el servicio de atención al cliente de USPS aquí .
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