¿Cómo dejo de recibir mensajes de texto de Uber?

Uber es el favorito de millones de personas en todo el mundo. Como parte de su servicio, Uber a menudo envía mensajes de texto a sus clientes para brindarles actualizaciones sobre sus viajes y ofrecer algunas ofertas promocionales. Para algunas personas, estos mensajes de texto son una excelente manera de mantenerse actualizado sobre lo que sucede en su área. Sin embargo, para algunos, estos mensajes pueden resultar molestos e incluso molestos después de cierto momento. Si recibe demasiados mensajes de texto de Uber, no hay motivo para preocuparse. Afortunadamente, el proceso de darse de baja de estas actualizaciones por SMS es sencillo y puede realizarse en unos minutos si sigue estos pasos cuidadosamente.

Utilice el sitio web oficial de Uber

Para cancelar la suscripción a los mensajes de texto de Uber, lo primero que debes hacer es visitar el sitio web oficial de Uber. Puedes hacerlo visitando uber.com en tu navegador y luego buscando la sección "Ayuda" en la esquina superior derecha de su página web. Cuando ubique esta opción, selecciónela para abrir un menú desplegable que incluye la opción de "enviarnos un correo electrónico", asegúrese de elegirla.

Cuando hagas esto, Uber te pedirá tu dirección de correo electrónico y te proporcionará un cuadro de texto para escribir tu mensaje. Una vez que haya hecho eso, haga clic en el botón "Enviar" y Uber debería enviarle inmediatamente un correo electrónico con su ID de soporte único. Puede anotar este número de identificación para referencia futura si necesita comunicarse con Uber nuevamente en el futuro.

Cuando tengas tu ID de soporte, procede a escribirlo en el campo "Asunto" del correo electrónico enviado por Uber. A continuación, escriba un mensaje breve en la sección principal del correo electrónico explicando que desea cancelar la suscripción a todos los mensajes de texto de Uber. También puede ser una buena idea incluir su número de móvil, que desea eliminar de estos mensajes.

Una vez que haya hecho esto, haga clic en "Enviar" y su mensaje se enviará al soporte de Uber. El proceso ya está completo y, después de unos 15 minutos, Uber dejará de enviarte mensajes de texto.

Llame al servicio de atención al cliente de Uber

Si no se siente cómodo enviando un correo electrónico a Uber, existe otra opción. También puedes llamar a su equipo de atención al cliente para hacer lo mismo. Llame a Uber en su teléfono y cuando esté conectado con un representante de servicio al cliente, infórmele que desea cancelar la suscripción a todos los mensajes de texto relacionados con Uber. Luego, con gusto eliminarán su número de teléfono móvil de su lista de contactos de SMS.

Bloquear el número

Si has decidido darte de baja de los mensajes de Uber, puedes hacer una última cosa. Bloquea el número que Uber utiliza para contactarte. Para hacer esto, abra el marcador de su teléfono y luego escriba este número en la barra de búsqueda que se encuentra en la parte superior de la pantalla. Una vez ubicado, presiona sobre ese número y selecciona la opción de bloquear, que mostrarás en tu pantalla. Este es un método excelente para aquellos que intentan detener los mensajes de Uber pero necesitan saber cuál es este número en caso de que necesiten comunicarse con el soporte de Uber en algún momento en el futuro.

Informar cualquier mensaje de spam a Uber

Aunque es poco probable, debes saber que Uber ocasionalmente puede enviar mensajes de spam. Si alguna vez recibe uno de estos mensajes, no dude en comunicárselo a Uber. Puede hacerlo enviándoles un correo electrónico junto con el mensaje en cuestión adjunto.