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En cuanto a comunicarse con Xbox, no puede tener una conversación telefónica en vivo con un agente de servicio al cliente. En su lugar, debe consultar los artículos de ayuda en su sitio web para ver si alguno coincide con su problema. Con el tiempo, podrá enviar un formulario que describa su problema y luego recibir un correo electrónico de un miembro del equipo de atención al cliente.
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Principales preguntas y respuestas

Asegúrese de consultar la respuesta completa a su pregunta que figura a continuación. Hemos escrito guías detalladas paso a paso incluso para los problemas de servicio al cliente más complejos de Xbox.
¿Cómo denuncio un problema en Xbox One? Para informar un problema en su consola Xbox One, primero debe identificar el problema específico, ya sea que esté relacionado con un juego, aplicación o... Leer más
¿Cómo recupero mi antigua cuenta de Xbox? Para recuperar una cuenta de Xbox eliminada, recopile la información necesaria, como la dirección de correo electrónico asociada y la tarjeta de crédito utilizada para las compras.... Leer más
¿Cómo apelo una prohibición o suspensión en Xbox Live? Si te encuentras baneado o suspendido de Xbox Live, existen pasos que puedes seguir para apelar la suspensión. Empiece por investigar... Leer más
¿Puedo usar mi controlador Xbox en una PC? Sí, puedes usar tu controlador Xbox en una PC. Microsoft ha hecho posible conectar y usar controladores inalámbricos Xbox en Windows... Leer más
¿Cómo ejecuto una prueba de conexión de red en Xbox? Para probar su conexión de red en Xbox, inicie su consola y presione el botón Xbox en su controlador. Seleccione Configuración en... Leer más
¿Cómo hago un pedido para el evento del Black Friday de Xbox? Hay una sensación de urgencia que surge al comprar productos en promoción, principalmente porque las existencias podrían agotarse. Por eso GetHuman... Leer más
¿Hay alguna forma de cambiar el código de acceso de mi configuración familiar en Xbox? El proceso de restablecer contraseñas en cualquier dispositivo de juego puede ser una tarea desalentadora. Es por eso que desarrollamos guías simples como la anterior... Leer más
¿Cómo soluciono problemas de descargas lentas de juegos o aplicaciones en Xbox? Puede que le resulte difícil conectarse a su red. Afortunadamente, es posible solucionar los problemas y volver a la normalidad... Leer más
¿Cómo recupero una cuenta de Xbox pirateada? Si cree que su cuenta Xbox fue pirateada, puede recuperar el control de ella con poco esfuerzo. Y deberías hacerlo lo antes posible... Leer más
¿Cómo devuelvo un artículo a Xbox de su oferta de Black Friday? Xbox es un producto diseñado por Microsoft y que contenía videojuegos y otros productos como aplicaciones. Puedes conseguir artículos de Xbox... Leer más
¿Cómo obtengo un reembolso de Xbox? Para solicitar un reembolso por un producto digital comprado en Xbox, inicie sesión en su cuenta de Microsoft y vaya a la página del historial de pedidos.... Leer más
¿Cómo cancelar una suscripción Gold de Xbox Live en Xbox One? Para cancelar su suscripción a Xbox Live Gold en Xbox One, inicie sesión en su cuenta Xbox y navegue hasta la pestaña "Configuración" en la pantalla de inicio.... Leer más
¿Cómo restauro mi Xbox 360 a su configuración original de fábrica? Este artículo analiza cómo restablecer su Xbox 360 a su configuración original de fábrica. Se proporciona un conjunto detallado de instrucciones para restaurar... Leer más
¿Cómo devuelvo un artículo a Xbox de su oferta de Cyber Monday? Cyber Monday es un evento que ocurre el primer lunes después del Día de Acción de Gracias y tiene como objetivo promover las compras en línea. Puedes conseguir Xbox... Leer más
¿Cómo hago saber a Xbox One sobre un problema con un juego o usuario? Xbox One proporciona una plataforma para que los jugadores informen sobre comportamientos inaceptables y problemas técnicos. Para informar un problema con un juego o usuario,... Leer más
¡Hay más!
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Razones recientes por las que los clientes se contactaron con Xbox:

why is it that every time I update the system from * percent straight to ** percent it...
HELLLOOOO WHAT IS GOING ON HERE I NEED HELP FROM THE SUPPORT TEAM I HAVE BEEN BANNED FR...
My card was attempted to be used on Xbox account that I did not approve
I can't update the password verification info phone numbers the ones that are there are...
False banning, and banning the wrong person. And and another ther thing… bring back ga...
I recently purchased an Xbox Microsoft gift card and cannot use it due to the pin numbe...
ive got a suspension for party issues when i did nothing
On my xbox *** I can't connect to Xbox live
I can’t sign in it tells me to go to website the code it gives is either not long enoug...
Have had an Xbox account for ** years. I no longer have the phone number associated wit...
Hello my daughter got a gift card for her birthday scratched it off a number or letter...
Accidentally used up my home xbox switches
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I was recently console banned and would like to know the reason behind it as I wasn’t g...
Hello,*When I try to sign into my Xbox account it just opens the sign in window for a s...

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¿GetHuman funciona con Xbox?

GetHuman no trabaja con las operaciones de atención al cliente de Xbox, ni directamente ni de ninguna otra manera. GetHuman no tiene ninguna asociación ni relación con Xbox en absoluto. GetHuman trabaja con clientes de todo el mundo para recopilar los mejores consejos y herramientas para llegar a los centros de llamadas más rápido y resolver los problemas comunes de los clientes de manera efectiva. Gran parte de la información de este sitio web proviene de clientes que tuvieron dificultades para encontrar la mejor información de contacto o resolver un problema y compartieron su historia. La información de este sitio web se edita con frecuencia, pero para obtener la información de contacto más precisa y actualizada, puede resultar útil consultar el sitio web de Xbox para obtener información nueva o más actualizada sobre cómo llamar o enviar mensajes a su centro de llamadas. Si desea ayudar en el esfuerzo por mejorar el servicio al cliente para todos, ¡comparta esta página!

Respondido en esta página:

What is Xbox Game Pass and how does it work?
How Do I Make an Order for the Xbox Cyber Monday Event?
How Do I Reset My Family Settings Passcode on Xbox?
Can I play Xbox games on my PC?
How Do I Find Black Friday Deals for Xbox?
How Do I Find Cyber Monday Deals for Xbox?
How Do I Factory Reset My Xbox?
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