AT&T Atención al cliente en Facebook

Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de AT&T a través de Facebook o Messenger

AT&T en Facebook
https://www.facebook.com/ATT
  • Espere una respuesta de AT&T dentro de 11 horas.
  • Clasificado #12 de 17 formas de contactar a AT&T por parte de los visitantes de GetHuman.
La mayoría de los clientes prefieren hablar con un representante de servicio al cliente de AT&T por teléfono en lugar de intentar intercambiar opiniones a través de Messenger.

AT&T Ayuda al cliente basada en Facebook - Información y estadísticas

Dirección de la página de Facebookhttps://www.facebook.com/ATT
Horas de la página de Facebook24 horas, 7 días
Momento ideal para escribir3:15pm
Primer tiempo de respuesta11
Tiempo de respuesta promedio15
Rango (entre todas las formas de contacto)12
Legibilidad de mensajería48%
Calidad de la ayuda81%
Votos de los clientes43,270
Información actualizada por última vezTue Mar 26 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

AT&T Servicio al cliente a través de Facebook: el desglose

La página de negocios de Facebook de AT&T es una forma de contactar al servicio al cliente y ver si están en Messenger al mismo tiempo. No siempre recomendamos esto como la mejor manera de contactarlos, y puede ver nuestras otras sugerencias aquí. Si hay una manera mejor y más rápida de hablar con un representante de servicio al cliente sobre su problema, lo tenemos. Una razón por la que tan pocos clientes prefieren hablar con las empresas a través de Facebook es que la conversación es más privada que, por ejemplo, una conversación con AT&T en Twitter. Y, en general, si una opción de Facebook está disponible y su departamento de servicio al cliente realmente la opera, es probable que tengan una operación de atención al cliente lo suficientemente grande como para comunicarse también por teléfono, correo electrónico o, a veces, incluso por chat. Y, por supuesto, en GetHuman creamos herramientas para hacer que la comunicación de cualquiera de estas formas sea aún más fácil y menos lenta, por lo que también está eso. Hasta ahora no hemos creado ninguna herramienta para acelerar o mejorar la comunicación a través de Facebook, pero es posible que pronto. Particularmente para empresas que están en Facebook Messenger.

Contactando a AT&T en general

Hay 17 formas de hablar con AT&T atención al cliente. Este es solo uno de ellos. Y no es probable que sea el mejor. En casi todos los casos, querrá llamar a AT&T si es posible, o usar el teléfono GetHuman para llamarlos para no tener que esperar en espera. La mejor manera de hablar con la atención al cliente, de acuerdo con otros AT&T clientes, es la opción 800-288-2020 que mostramos arriba. Si conoce otras formas de llegar a AT&T de las que aún no hemos hablado aquí, comuníqueselo a nuestro equipo de investigación. O si cree que AT&T tiene una mejor página de Facebook o un identificador de Messenger, ¡también queremos saberlo! Y, por supuesto, queremos compartir eso con otros clientes en nuestra lucha continua para hacer que el servicio al cliente sea más fácil y más transparente para todos.

Contactando AT&T

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