La página de negocios de Facebook de Sirius/XM es una forma de contactar al servicio al cliente y ver si están en Messenger al mismo tiempo. No siempre recomendamos esto como la mejor manera de contactarlos, y puede ver nuestras otras sugerencias aquí. Si hay una manera mejor y más rápida de hablar con un representante de servicio al cliente sobre su problema, lo tenemos. Una razón por la que tan pocos clientes prefieren hablar con las empresas a través de Facebook es que la conversación es más privada que, por ejemplo, una conversación con Sirius/XM en Twitter. Y, en general, si una opción de Facebook está disponible y su departamento de servicio al cliente realmente la opera, es probable que tengan una operación de atención al cliente lo suficientemente grande como para comunicarse también por teléfono, correo electrónico o, a veces, incluso por chat. Y, por supuesto, en GetHuman creamos herramientas para hacer que la comunicación de cualquiera de estas formas sea aún más fácil y menos lenta, por lo que también está eso. Hasta ahora no hemos creado ninguna herramienta para acelerar o mejorar la comunicación a través de Facebook, pero es posible que pronto. Particularmente para empresas que están en Facebook Messenger.
Hay 10 formas de hablar con Sirius/XM atención al cliente. Este es solo uno de ellos. Y no es probable que sea el mejor. En casi todos los casos, querrá llamar a Sirius/XM si es posible, o usar el teléfono GetHuman para llamarlos para no tener que esperar en espera. La mejor manera de hablar con la atención al cliente, de acuerdo con otros Sirius/XM clientes, es la opción 866-635-5027 que mostramos arriba. Si conoce otras formas de llegar a Sirius/XM de las que aún no hemos hablado aquí, comuníqueselo a nuestro equipo de investigación. O si cree que Sirius/XM tiene una mejor página de Facebook o un identificador de Messenger, ¡también queremos saberlo! Y, por supuesto, queremos compartir eso con otros clientes en nuestra lucha continua para hacer que el servicio al cliente sea más fácil y más transparente para todos.