Número gratuito · Calling this AARP number should go right to a real human being · This call may be recorded for quality. Please hold for the next available representative.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono AARP para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 at the first menu, then press 2, then 0.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico AARP lo saluda: If you or the person you are calling about is an AARP member, press 1; otherwise, press 2.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de AARP y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to AARP.
This call may be recorded for quality.
If you or the person you're calling about is an AARP member, say yes.
Otherwise, say no.
Are you interested in joining AARP?
If you're interested in becoming an a a if you're interested in becoming an please hold for the next available representative.
Our membership representatives currently assisting other callers.
We appreciate your patience, and we'll answer your call in the order in which it was received."
Extracto de una llamada con AARP
Friday, January 12, 2024 6:14 PM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to AARP.
This call may be recorded for quality.
If you or the person you're calling about is an AARP member, say yes.
If you if you or the person you're calling about is an AARP member, press one.
Otherwise, press two."
Extracto de una llamada con AARP
Tuesday, February 27, 2024 7:34 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
AARP opera el centro de llamadas para este 888-687-2277 número de teléfono Mon-Fri 7am-11pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 251 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono AARP (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como AARP dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a AARP es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 100 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 251 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al AARP es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que AARP cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
¿Por qué llamar a este número AARP?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a AARP y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Interesado en ser miembro: "I wanna become a member."
- De una llamada que dura 2m 39s, Apr 5, 2024 7:39 PM
Problema de facturación para la membresía de AARP: "I need to stop that because I have no money."
- De una llamada que dura 7m 45s, Mar 5, 2024 1:58 PM
Solicitar número AARP: "I just want to know what is my AARP number because I did not bring my card."
- De una llamada que dura 5m 54s, Mar 1, 2024 3:39 PM
Consulta sobre póliza de seguro de cobro: "I'd like to know the value of it and cash it."
- De una llamada que dura 5m 25s, Feb 29, 2024 9:48 PM
Pago de renovación de membresía: "I sent a check last week for it."
- De una llamada que dura 3m 55s, Feb 29, 2024 6:57 PM
Seguimiento del programa de trabajo.: "I called a couple weeks ago about the ASAP work program from home and still haven't heard back."
- De una llamada que dura 5m 27s, Feb 23, 2024 8:25 PM
Comprar membresía: "I wanna pay for a year."
- De una llamada que dura 16m 21s, Feb 21, 2024 4:15 PM
Consultar sobre teléfonos móviles de consumo: "I heard that if I join AARP, I'm looking for a consumer cellular phone for my husband who has some memory loss."
- De una llamada que dura 6m 44s, Feb 14, 2024 6:07 PM
Consulta de cuota de membresía: "What are the yearly fees for membership?"
- De una llamada que dura 1m 35s, Feb 8, 2024 9:20 PM
Preocupaciones sobre el pago de la membresía: "I paid twice already, in December and January, but it's not reflecting in my account."
- De una llamada que dura 35m 4s, Jan 22, 2024 9:22 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de AARP
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de AARP además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use this link to connect with customer service via chat
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, AARP ofrece esta opción.
Algunos equipos de atención al cliente, como el de AARP, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de AARP a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de AARP, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de AARP. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de AARP porque 14,244 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-687-2277 incluyen Discount Inquiry, I need a new card, Membership issue y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a AARP primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, Facebook, web o chat. En total, AARP tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con AARP representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para AARP. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como AARP. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.