I have just moved into a new house in a suburb of Cleveland and wanted to look into an internet and cable provider. The options are different in the Midwest than they are up North, but I recognize AT&T even though I haven't been their customer before. Therefore, after browsing what they offer online, I thought I would call to learn more about their U-verse program. They seemed to have some great packages, but I wanted to see what they would offer me on the phone because I know sometimes new customers get better offers.
In my experience, cable companies do not have great customer service, but I was able to speak with someone in under five minutes, which was amazing. In fact, I think I was off the phone call in under ten minutes, which was even more impressive. When you consider how many different things people could be calling about, from technical support to phone support to new cellular service or tablet TV, they must have a pretty efficient customer service system.
When I called, it immediately said, "Welcome to AT&T. If you are calling regarding your AT&T Wireless and cellular service, press 1. If you are calling about (my number) press 1. If not press 2." I wasn't calling about their phone service, so I skipped that, and then I wasn't calling about my number because I don't have a number registered with them, so I pressed 2. However, it asked me to verify the number again, and I kept pressing 2. Finally, it seemed to sense this wasn't working, and asked, "What's the issue you are calling about?" This was frustrating because the questions weren't tailored to someone who wasn't a customer already.
However, once I responded, "Learn about U-verse," things seemed to get better. It then asked me, "What help do you need with your U-verse?" I replied that I was a new customer, which seemed to finally get the system in the right direction. It then asked if I was calling to add service to an existing account, to which I said no. After asking for my ZIP Code and whether it was a business or personal account, I finally got transferred to Julie. While dealing with the system was a little annoying, Julie was very pleasant and ran me through a list of some great deals, so the phone call was still worth my time.
Este AT&T número de teléfono ocupa el puesto n. ° 4 de 13 porque 220,254 AT&T los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-288-2747 es para comunicarse con el departamento de AT&T Government Solutions por problemas como Cancel Service, Service Outage, Device Support, Dispute a Charge, Change Service. Por lo que podemos decir, AT&T tiene ubicaciones de centros de llamadas en California or Florida or Georgia or Idaho or Iowa or Louisiana or Missouri or Montana or Oklahoma or Philippines or Texas y puede llamar durante su horario de atención Mon-Fri 8am-6pm EST. AT&T tiene 13 números de teléfono y 17 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-288-2747 y formas de llamar o contactar AT&T con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a AT&T a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-288-2747. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando AT&T Government Solutions agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean AT&T Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de AT&T Government Solutions, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 800-288-2747 es el número de teléfono más popular null de AT&T, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-288-2020 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 17 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a AT&T ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 49% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 39% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.