I had a question before booking an Airbnb for the first time, and I wanted to talk to an actual human because I am old school and prefer that someone explain things to me. I wanted to ask what the reservation policy will be for a specific property because I could not seem to find if it could be canceled and what type of fees it would incur. My experience was not bad, but it was a bit frustrating initially. It seems you have to know how to handle their phone system. Once I figured that out, it was very easy to get in contact with an agent who could help.
I am looking at booking a large property for several people for our family reunion, and I needed to make sure that I had all my ducks in a row. As mentioned, I had never used Airbnb before, but the property we had our eye on only used this platform for bookings, so I had no other choice.
When I called them, a recorded message told me that they were unable to find an account associated with my number. It then told me that if I have an account associated with another number to press 1; if not press 2. I pressed 2 since I did not, and then it asked me to tell them in a few sentences why I was calling. It also gave me the option to use my keypad.
I said simply, "question about a reservation." It waited about 20 seconds, and then it abruptly hung up on me. No, goodbye or acknowledgment; it just ended. I was a bit miffed but decided this time to use the keypad. I assumed that taking that route would give me a directory of options.
The recording told me that the call would be recorded, and then, within ten seconds, I was transferred directly to a customer service agent. The agent spoke clear English and was very helpful. They walked me through the policy and made sure that I was confident in placing the booking I had in mind.
I was actually quite surprised it was so easy to speak with a live agent, so the experience was not all that bad. It just would have been nice to get instantly connected to the agent before the automated message system. Clearly, the system doesn't accurately accept voice commands. I shouldn't have had to call twice to figure out how to get through. Now though, I would not think twice about calling to get some help.
Este AirBnB número de teléfono ocupa el puesto n. ° 2 de 2 porque 268,830 AirBnB los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 415-800-5959 es para comunicarse con el departamento de AirBnB International Customer Service por problemas como Refund a Charge, Account Access, Change Booking, Cancel Booking, Missing Payment. Por lo que podemos decir, AirBnB tiene ubicaciones de centros de llamadas en Oregon y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. AirBnB tiene 2 números de teléfono y 5 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 415-800-5959 y formas de llamar o contactar AirBnB con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a AirBnB a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 415-800-5959. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando AirBnB International Customer Service agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean AirBnB Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de AirBnB International Customer Service, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 415-800-5959 es el número de teléfono más popular null de AirBnB, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 855-424-7262 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 5 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a AirBnB ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 41% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 74% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.