American Eagle Outfitters Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

888-232-4535
Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número American Eagle Outfitters más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en American Eagle Outfitters?
A:Presione 4.
Q:¿American Eagle Outfitters ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Monday.

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono American Eagle Outfitters para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 4.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico American Eagle Outfitters lo saluda: Place an order or if you have questions regarding your order, press 1. Real rewards program, press 2. Real rewards credit card, press 3. Customer service representative, press 4.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de American Eagle Outfitters y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling American Eagle. Please listen carefully as our menu options may have changed.
If you would like to place an order, or if you have questions about an existing order, press one.
For questions regarding the Real rewards program, press two."
Extracto de una llamada con American Eagle Outfitters
Saturday, March 9, 2024 10:07 AM
Después de presionar 1
"For questions regarding the Real rewards credit card, press three.
Or to speak to a if you are calling for the status of your order, press one."
Extracto de una llamada con American Eagle Outfitters
Sunday, January 7, 2024 9:51 PM

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

American Eagle Outfitters opera el centro de llamadas para este 888-232-4535 número de teléfono 24 hours, 7 days. La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1785 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono American Eagle Outfitters (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como American Eagle Outfitters dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a American Eagle Outfitters es el Wednesday. El día más ocupado para llamar es el Tuesday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1785 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al American Eagle Outfitters es el Wednesday. Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que American Eagle Outfitters cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.

¿Por qué llamar a este número American Eagle Outfitters?

A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a American Eagle Outfitters y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de ajuste de precio: "I had ordered two tops, today they came at full price, but now they're on sale, can I get a price adjustment?"
- De una llamada que dura 4m 10s, Jan 7, 2024 9:51 PM

Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de American Eagle Outfitters

Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de American Eagle Outfitters además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Chat en vivo
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, American Eagle Outfitters ofrece esta opción.
Correo electrónico
custserv@ae.com - Servicio al Cliente
Customer service email address
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y American Eagle Outfitters responderá a su correo electrónico.
Facebook Messenger
Algunos equipos de atención al cliente, como el de American Eagle Outfitters, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
sitio web de American Eagle Outfitters
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de American Eagle Outfitters a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de American Eagle Outfitters, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de American Eagle Outfitters. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de American Eagle Outfitters porque 10,710 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-232-4535 incluyen Change Order, Returns, Refund, Cancel Order, Track Order y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a American Eagle Outfitters primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico, Facebook, web o chat. En total, American Eagle Outfitters tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con American Eagle Outfitters representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para American Eagle Outfitters. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como American Eagle Outfitters. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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