Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Anthem Blue Cross & Blue Shield más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Anthem Blue Cross & Blue Shield?
A:Presione 1, luego 0 # cuando solicite su número de miembro y 0 # cuando solicite su fecha de nacimiento
Q:¿Anthem Blue Cross & Blue Shield ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 24 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.
Número gratuito · Ignore the prompts, just press 0. · Pharmacy-related questions - Please call the number on the back of your card. Please say or enter your member ID.
Número gratuito · This a help line for Anthem Medicare policies. To check the status of a policy, press 2 and then ###. Otherwise, you'll be bounced to voicemail. · To speak to a representative about medical health insurance plans in your area, press 1. For questions regarding your plan or claims assistance, press 2. To purchase an individual or family health plan and not a medical health insurance plan, press 3.
Número gratuito · Press 1 to continue in English. Say "Member" when asked who you are. Next, when asked for your "Member ID," press 0 (you will be asked 3 times, press 0 each time). When asked "What are you calling about," say "Representative." · To text instead of staying on the phone, press or say 1. If you stay on the line, say "member," "healthcare provider," or "broker."
Número gratuito · Ignore the prompts, just press 0. · To text instead of staying on the phone, press or say 1. Are you calling on behalf of a hospital, provider, or pharmacy? (Respond to the question.)
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Anthem Blue Cross & Blue Shield para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1, then 0# when it asks for your member number and 0# when it asks for your date of birth
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Anthem Blue Cross & Blue Shield lo saluda: Pharmacy-related questions - Please call the number on the back of your card. Please say or enter your member ID.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Anthem Blue Cross & Blue Shield y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Anthem Blue Cross and Blue Shield.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one. Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
Did you know you can get an electronic copy of your ID card and find doctors all from your smartphone?
Download our mobile app today to get started.
If you are calling with a pharmacy related question, please call the pharmacy member service number on the back of your ID card to be connected directly with a pharmacy member service associate.
To continue this call in English, press one.
Now tell me your member ID including any letters.
You can also enter it. And for any letters, press the corresponding key.
For example, for the letters a, b, or c, press"
Extracto de una llamada con Anthem Blue Cross & Blue Shield
Tuesday, January 23, 2024 9:41 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Anthem Blue Cross & Blue Shield opera el centro de llamadas para este 800-280-7293 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 518 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Anthem Blue Cross & Blue Shield (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Anthem Blue Cross & Blue Shield dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Anthem Blue Cross & Blue Shield es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 494 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 518 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Anthem Blue Cross & Blue Shield es el Friday.
¿Por qué llamar a este número Anthem Blue Cross & Blue Shield?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Anthem Blue Cross & Blue Shield y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Verificar cobertura para el paciente: "I'm calling about a patient. I need to verify coverage for four codes."
- De una llamada que dura 10m 33s, Apr 19, 2024 2:30 PM
Realizar el pago por el restablecimiento de la póliza: "I am trying to make a payment on policy and having the policy reinstated."
- De una llamada que dura 30m 24s, Mar 28, 2024 6:52 PM
Cobertura para medicamentos Suboxone: "I was trying to see if y'all pay for the name brand instead of generics."
- De una llamada que dura 22m 14s, Mar 26, 2024 5:43 PM
Problemas de pago con Anthem: "I keep getting a check back from Anthem made out to Anthem for my payment on my account, and I can't figure out why."
- De una llamada que dura 38m 42s, Mar 20, 2024 9:30 PM
Verificación de cobertura para terapia: "I need to determine whether you guys are gonna cover these charges for therapy sessions."
- De una llamada que dura 17m, Mar 15, 2024 4:08 PM
Solicitar prueba de cobertura: "I need to get some kind of letter stating that my husband had coverage during this time."
- De una llamada que dura 13m 2s, Feb 23, 2024 4:19 PM
Asistencia con la renovación de membresía.: "I'm trying to renew my gym membership, but I don't have my Anthem Blue Cross Blue Shield card."
- De una llamada que dura 5m, Feb 14, 2024 10:04 PM
Solicitar reemplazo de tarjeta de seguro: "My wallet got stolen last year and I need a replacement insurance card."
- De una llamada que dura 5m 38s, Feb 14, 2024 9:47 PM
Consulta de inscripción: "I'm trying to talk to somebody to see if I have insurance."
- De una llamada que dura 12m 38s, Feb 2, 2024 3:14 PM
Consulta sobre cédula de identidad: "When would I receive my ID card?"
- De una llamada que dura 3m 37s, Jan 31, 2024 6:44 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Anthem Blue Cross & Blue Shield
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Anthem Blue Cross & Blue Shield además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Anthem Blue Cross & Blue Shield a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Anthem Blue Cross & Blue Shield, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Anthem Blue Cross & Blue Shield. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Anthem Blue Cross & Blue Shield porque 30,198 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-280-7293 incluyen Coverage question, Make Claim, Get Insurance, Delayed claim, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Anthem Blue Cross & Blue Shield al que llama tiene empleados de Colorado y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Anthem Blue Cross & Blue Shield tiene 6 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Anthem Blue Cross & Blue Shield representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Anthem Blue Cross & Blue Shield. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Anthem Blue Cross & Blue Shield. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.