Apple Número de teléfono

Llame a Apple servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de Apple
  • El tiempo medio de espera es de 16m
  • El horario es Mon-Sun 7am-6pm CT
  • El mejor momento para llamar es el 8:15am
  • Temas populares para este centro de llamadas: garantía y reparaciones, reembolsos y devoluciones, acceso a la cuenta, soporte del dispositivo y disputa de un cargo.
  • Comuníquese con un agente Apple en vivo:Presione 0, luego presione 6 O BIEN Para obtener asistencia técnica, tenga listo el número de serie. No presione cero, diga "Soporte para iPhone" (o cualquier producto al que llame). El sistema le pedirá el número de serie y lo pondrá en contacto con alguien que pueda ayudarlo.
  • Lo que escuchas cuando llamas:Si tiene otro número de teléfono que pueda usar para buscarlo, ingréselo ahora. Si no es así, en pocas palabras, dígame por qué llama.

Qué esperar cuando llamas

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Apple Support. Calls are recorded for evaluation to train personnel and improve contact center technologies. Let me look up your phone number. If you're calling about charges on your account, say billing. Otherwise, what Apple product or service are you calling about?"
Extracto de una llamada con Apple
Thursday, January 18, 2024 12:55 AM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"I didn't hear that. Please briefly tell me why you're calling. You can say things like, the screen on my iPhone is cracked, or my MacBook Pro battery stopped charging."
Extracto de una llamada con Apple
Tuesday, March 26, 2024 8:07 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"If you're calling about charges on your account, say billing. Otherwise, what Apple was that VisionPRO? Yes or no? I didn't get that. Did you say VisionPRO? Please say yes Let's try this instead. For charges in your account or billing issues, press one. If you're calling about an iPhone, press two.
After you're finished with the adviser, can we text you a link to a brief survey?
Is that the mobile phone where you'd like us to text the Please enter the area code and mobile phone number you'd like us to text the survey link to."
Extracto de una llamada con Apple
Thursday, January 18, 2024 2:22 AM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"And what product are you having that issue with?
I didn't hear that. What product are you having the issue with?
You can say iPhone, a Mac computer, iPad, Apple ID, App Store, or say the name of the product."
Extracto de una llamada con Apple
Friday, January 5, 2024 1:20 PM
El primer menú del teléfono.
"Apple Support. Calls are recorded for evaluation to train personnel and improve contact center technologies. If you're calling about charges on your account, say billing. Otherwise, what Apple product or service are you calling about? I didn't hear that. For questions about charges, say billing, Otherwise, what Apple product are you calling about?
Let's try this instead. For charges in your account or billing issues, press one.
If you're calling about an iPhone, press two."
Extracto de una llamada con Apple
Thursday, March 21, 2024 3:09 PM

Llamando a Apple Atención al cliente al 800-275-2273

Dec 11, 2023

Llamar a Apple fue realmente fácil, que es sólo una de las muchas razones por las que soy un cliente satisfecho de Apple. La empresa facilita el acceso a un agente de soporte y mantiene los tiempos de espera muy bajos gracias a un eficaz asistente automatizado. Desearía que más empresas vieran cuán optimizado es el servicio al cliente de Apple y consideraran actualizar el suyo.

Esto es aún más impresionante si se considera cuántas llamadas telefónicas probablemente recibe Apple en un día. Apple admite docenas de productos, incluidos teléfonos, tabletas, relojes y computadoras portátiles. También tienen su propia tienda de aplicaciones, música digital y libros electrónicos. Con todo eso en mente, se debe esperar un poco, pero aun así pude comunicarme con un agente de servicio al cliente en solo un minuto y 43 segundos. Por eso nunca lo pienso dos veces antes de llamar a Apple cuando tengo un problema con un producto.

Cuando llamé por primera vez, recibí el saludo de "Bienvenido al soporte técnico de Apple" y luego me dijo: "Para verificar su identidad de forma segura, me gustaría enviar una notificación a su dispositivo Apple". Aprobé el mensaje que apareció instantáneamente en mi dispositivo y pudo identificarme de inmediato. Me encanta esta función porque no tengo que dar ninguna información personal y es muy fácil de completar.

Luego, el asistente automatizado mencionó que la última vez que llamé era por un Apple Watch y quería saber si ese era el producto con el que necesitaba ayuda hoy. Es bueno que el sistema recuerde los problemas que tuvo en el pasado para que pueda recuperarlos con soporte si es necesario, pero esta vez se trataba de otra cosa.

Después de decir eso, el asistente dijo: "En pocas palabras, dígame por qué llama". Luego respondí "compra de aplicación" y me preguntó: "¿Con qué producto tienes ese problema?" Rápidamente respondí que el problema estaba en mi teléfono Apple y me dijeron que conseguiría un asesor para ayudarme con mi problema. Me preguntó si me gustaría una encuesta después de la llamada telefónica (la rechacé) y luego, después de un breve mensaje de privacidad, me conectó instantáneamente con un agente. Ni siquiera escuché ninguna música de espera antes de que respondiera el agente.

El representante hablaba inglés claro y fue muy útil, verificó la compra de la aplicación que hizo mi hija y me ayudó a eliminarla de mi cuenta. La experiencia del cliente fue esencialmente perfecta de principio a fin.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Apple Número de teléfono del cliente 800-275-2273 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar800-275-2273
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadasLun-Dom 7am-6pm CT
El mejor momento para marcar8:15 am
Espera promedio16 minutos
Espera actual25 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, web, facebook, twitter
Calidad de la comunicación68%
Calidad de la ayuda63%
Votos de los clientes7,123
Información actualizada por última vezMon Mar 25 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Apple

Este es el mejor número de teléfono de Apple, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente Apple. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Apple porque 156,552 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 800-275-2273 incluyen Warranty and Repairs, Refunds and Returns, Account Access, Device Support, Dispute a Charge y otros problemas de servicio al cliente. El Apple centro de llamadas al que llama tiene empleados de Georgia, Ohio, Michigan y está abierto Mon-Sun 7am-6pm CT según los clientes. En total, Apple tiene 7 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Apple representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Apple?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Apple. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

Llama con nuestro teléfono superpoderoso

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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Apple, incluido su sitio web/mesa de ayuda y su cuenta de Twitter y a través de Facebook/Messenger. Visite nuestra Apple página de Servicio al Cliente para obtener más información.
Apple Servicio al cliente

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