I'm interested in taking out a loan from Bank of America. While I'm not currently a customer, I'm open to getting a bank account with them to acquire a loan if I can get the rate they're advertising. Before I do anything, however, I want to talk to someone about the loan options I've seen advertised on the Internet. It seemed to make the most sense to give Bank of America a call, so I found this number online and went ahead and called it.
Now, I'm aware that as a banking institution, there are security issues and they need to verify information. However, I don't understand why they need so much account information. There should be an option to talk to a representative if you don't have an account and want to get an account. This not only didn't seem to be an option, but then I had a weird message by the end of my call. To be honest, I'm thoroughly confused by my experience calling this number, and next time I will probably just go down to Bank of America in person and talk to a teller or bank manager.
Initially, it said, "This call may be recorded. Thank you for calling Bank of America. To get started, please say or enter your account number." So I thought this means I called the right number because the system identified itself as Bank of America. I actually called back to check when I got to the end of the call, and it was the same number and the same introduction. However, after this, things started to get odd for me.
I told the system I didn't have an account, and it said, "I didn't understand, please enter your account number, tax ID or social security number." I went through this loop twice. Then I tried to say new customer, thinking that would help me get to someone. The same thing kept happening and it would loop again, so then I said, "Talk to someone." Then it said, "You must enter valid information to use our automated system or talk to an associate."
While I was still trying to figure out how to get around this, it said something along the lines of, "We're a debt collector, please call us back when you have an account number and hung up on me." This was the part that thoroughly confused me. I still don't really know what happened but I will just have to find a branch office or another customer service number to deal with this.
Este Bank of America número de teléfono ocupa el puesto n. ° 12 de 16 porque 420,030 Bank of America los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 877-327-9225 es para comunicarse con el departamento de Bank of America Home Retention por problemas como Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment. Por lo que podemos decir, Bank of America tiene ubicaciones de centros de llamadas en Massachusetts or Arizona or Florida y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. Bank of America tiene 16 números de teléfono y 21 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 877-327-9225 y formas de llamar o contactar Bank of America con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a Bank of America a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 877-327-9225. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Bank of America Home Retention agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Bank of America Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Bank of America Home Retention, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 877-327-9225 es el número de teléfono más popular null de Bank of America, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-432-1000 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 21 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Bank of America ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 79% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 59% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.