Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número CIBC Mastercard más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en CIBC Mastercard?
A:Este número es una línea directa con los agentes, a diferencia del número de teléfono provisto en el reverso de la tarjeta de crédito.
Q:¿CIBC Mastercard ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono CIBC Mastercard para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:This number is a direct line to the agents, unlike the phone number provided on the back of the credit card.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de CIBC Mastercard y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Welcome to CIBC.
This call is recorded and may be monitored for coaching, training, quality, and security.
Your voice will be used to protect you against fraud.
And may be used to verify your identity. You can choose not to use your voice to verify you at any time.
You can find CIBC's privacy policy and information about voice verification at w w w dot c I v c dot com.
Thanks for calling CIBC. This is Anya.
Sure.
Welcome to CRDC
For questions about service fees or interest charges on your account, or for all other inquiries, press zero to speak to an agent.
To report your card lost, stolen, or damaged, press one.
To dispute a transaction that you don't recognize, press two."
Extracto de una llamada con CIBC Mastercard
Tuesday, April 2, 2024 6:30 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
CIBC Mastercard opera el centro de llamadas para este 877-433-1908 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 68 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono CIBC Mastercard (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como CIBC Mastercard dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a CIBC Mastercard es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 567 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 68 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al CIBC Mastercard es el Monday.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de CIBC Mastercard, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de CIBC Mastercard. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de CIBC Mastercard porque 108 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-433-1908 incluyen Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a CIBC Mastercard primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, CIBC Mastercard tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con CIBC Mastercard representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para CIBC Mastercard. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como CIBC Mastercard. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.