This Capital One service line is specifically intended for customers calling from outside the United States (traditional 1-800 numbers do not work outside of the U.S.). However, customers inside the United States can also call this number for assistance. I called because I'd received a new credit card for my existing account and needed to activate the card. When I got through, an automated message immediately prompted me to enter my 16-digit card number. For customers without a current account, you can also indicate that you are calling to apply for a new account.
Helpfully, the automated system gives you the option to pause the call for a few moments if you don’t have your card number in front of you. I took advantage of this feature, and the automated recording indicated that it would hold for 90 seconds while I retrieved my card.
Once I'd successfully entered my card number, the system prompted me to enter the last four digits of my Social Security number. Following that, the it asked for the 3-digit security code on the back of my card.
After the system recognized my information, I was asked if I wanted to set up a PIN that would allow me to withdraw cash at an ATM. I chose to take advantage of this opportunity, and entered a 4-digit PIN. I was even prompted with a security suggestion about the PIN I chose, which is a nice feature, and one that made me feel like Capital One takes the security of my account seriously.
I found the fact this line gives you the option of responding verbally or entering your responses via your phone’s keypad useful. Calling as an existing Capital One customer was a streamlined experience. I was able to easily accomplish what I wanted in a minimal amount of time and without having to speak with a customer service representative.
After activating my card, I returned to the main menu to see how long it would take to be connected to a live representative. By saying the word “representative,” I was able to prompt the system to connect me to the call center. Unfortunately, it was after hours, and an automated message indicated that I would need to call back after 9 a.m. Eastern time the following day. I was also directed to the Capital One website for additional assistance.
As a Capital One customer, I'm confident about calling this number again for assistance in the future. The automated menu worked smoothly and I was able to quickly accomplish the task I was calling about. It might take slightly longer to receive assistance via this number if you’re not an existing customer, as there’s no real way to get into the menu system without entering your account number first.
Este Capital One número de teléfono ocupa el puesto n. ° 6 de 6 porque 127,296 Capital One los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 804-934-2001 es para comunicarse con el departamento de Capital One International Customer Service por problemas como Restricted Account, Bill Pay Problem, Dispute a Charge, Payment Inquiry, Lost or Stolen Card. Por lo que podemos decir, Capital One tiene ubicaciones de centros de llamadas en Oklahoma or Texas or Florida y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. Capital One tiene 6 números de teléfono y 8 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 804-934-2001 y formas de llamar o contactar Capital One con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a Capital One a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 804-934-2001. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Capital One International Customer Service agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Capital One Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Capital One International Customer Service, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 804-934-2001 es el número de teléfono más popular null de Capital One, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 877-383-4802 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 8 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Capital One ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 70% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 83% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.