Capital One Número de teléfono de recompensas de tarjeta de crédito

Cómo es llamar al Capital One número de teléfono 800-228-3001

Por Jeff Whelpley

Jan 9, 2024

As a longtime Capital One cardholder, I decided to call the company to see if I could get a better interest rate on one of my cards that still carries a balance. Upon calling customer service, an automated system prompts callers to enter in their account number before proceeding. 

After entering in my number on the phone's keypad, the system provided basic information about my account and offered a menu of options, including making payments, checking transactions and accessing account details. The system also offers the option to say 'representative' to be immediately transferred to an agent. 

I chose to speak with a rep and waited less than a minute to be connected. Once she was on the line, I explained my situation of paying off my remaining balance, and asked if there was an option for reducing my current interest rate as I pay down the card. Apparently, she was unable to help with this specific request and needed to transfer me to another department. 

This was a slightly longer hold time than the first wait, but in about 5 minutes another rep was on the line. In another minute, I'd confirmed my personal information. I repeated my request, stating that I was trying to lower my interest rate while paying off the remainder of my card's balance. I also added that having been a longtime Capital One customer and making all my payments on time, I was hopeful that an offer was available.

The rep asked a few more questions about my account and current expenses before taking some time to search for a promotion or offer. I was placed on another quick hold. After about a minute, she returned to share that no offer was currently available to lower my rate, but I could call back in a month to check for possible promotions. This was discouraging, so I asked if there really was nothing they could offer, adding that another credit card company was just recently able to lower a rate for me. However, she explained that her hands were tired and she had no power to make any changes or adjustments.

Without wanting to press further, I thanked her for her time and ended the call. While the outcome was far from positive and not what I had hoped, I was glad to see that customer service agents are readily available and wait times aren't long when contacting Capital One for assistance.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Número de recompensas de tarjeta de crédito de Capital One 800-228-3001

Este Capital One número de teléfono ocupa el puesto n. ° 3 de 6 porque 127,296 Capital One los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-228-3001 es para comunicarse con el departamento de Capital One Credit Card Rewards por problemas como Restricted Account, Bill Pay Problem, Dispute a Charge, Payment Inquiry, Lost or Stolen Card. Por lo que podemos decir, Capital One tiene ubicaciones de centros de llamadas en Oklahoma or Texas or Florida y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. Capital One tiene 6 números de teléfono y 8 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-228-3001 y formas de llamar o contactar Capital One con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.

Llamando Capital One

Llamar a Capital One a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-228-3001. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Capital One Credit Card Rewards agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Capital One Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Capital One Credit Card Rewards, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.

Contactando a Capital One en general

Si bien 800-228-3001 es el número de teléfono más popular null de Capital One, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 877-383-4802 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 8 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Capital One ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 78% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 59% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.

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