Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número EZ-Pass Massachusetts más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en EZ-Pass Massachusetts?
A:Di "Representante".
Q:¿EZ-Pass Massachusetts ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Wednesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono EZ-Pass Massachusetts para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "Representative."
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico EZ-Pass Massachusetts lo saluda: Please tell me what you are calling about.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de EZ-Pass Massachusetts y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Welcome to the Easy Drive Massachusetts program.
If you prefer to use keypad mode, say keypad mode or press star zero.
Thank you for calling Easy Drive, Massachusetts.
Due to our high call volume, we encourage that all payments be made over our automated system by following the prompts or by logging in at our website, w w w dot easy drive m a dot com.
For all other questions or concerns, you can go to our website w w w dot easy drive m e dot com and start up a live chat with one of our representatives.
Thanks.
Please tell me what you're calling about. You can see pay by plate, easy pass, or general information."
Extracto de una llamada con EZ-Pass Massachusetts
Tuesday, April 16, 2024 2:38 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"If you are familiar with our system, you can speak at any time.
I don't mind being in Thank you for calling pay by plate message I need your invoice or account number.
Please tell me what you have available.
Say invoice or account.
If you do not have your information, say you can now tell me your invoice number one digit at a time.
Is that correct?
You can see your invoice number one digit at a time.
Or please enter it on the keypad."
Extracto de una llamada con EZ-Pass Massachusetts
Monday, April 8, 2024 12:46 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"If you are familiar with our system, you
Welcome to the e z pass menu. What would you like to do today?
You may tell me, make a payment, account information, update information, register on the GoTransponder, transponder status, supplies, or general information.
At any time, you can say main menu, previous menu, repeat, or customer service."
Extracto de una llamada con EZ-Pass Massachusetts
Monday, April 1, 2024 5:30 PM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to the Easy Drive Massachusetts program.
Thank you for calling Easy Drive Massachusetts.
Due to our high call volume, we encourage that all payments be made over our automated system by following the prompts or by logging in at our website, w w w dot easy drive m a dot com.
For all other questions or concerns, you can go to our website w w w dot easy drive m e dot com and start up a live chat with one of our representatives.
Thanks.
You may choose one of the following options.
You may choose one of the following options. Press one for pay by plate.
Two for easy pass, three for general information, or press pound to hear the options again."
Extracto de una llamada con EZ-Pass Massachusetts
Wednesday, February 7, 2024 2:01 PM
Después de presionar 1
"I need your invoice or account number. To enter your invoice number, press one.
To enter your account number, press two.
If you do not have your account information, press nine."
Extracto de una llamada con EZ-Pass Massachusetts
Wednesday, February 7, 2024 2:01 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
EZ-Pass Massachusetts opera el centro de llamadas para este 877-627-7745 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1005 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono EZ-Pass Massachusetts (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como EZ-Pass Massachusetts dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a EZ-Pass Massachusetts es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 891 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1005 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al EZ-Pass Massachusetts es el Monday.
¿Por qué llamar a este número EZ-Pass Massachusetts?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a EZ-Pass Massachusetts y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de historial de uso del transpondedor: "I'm requesting a printout of the use of my transponder over the last week and a half due to my stolen vehicle being recovered."
- De una llamada que dura 16m 38s, Apr 10, 2024 9:22 PM
Pagar la factura del pase de vehículo eléctrico: "I just need to pay a bill because I had an EV pass that wasn't linked with that car."
- De una llamada que dura 7m 12s, Apr 8, 2024 12:46 PM
Agregar fondos a la cuenta: "I got a transponder I just needed to add money to my account."
- De una llamada que dura 20m 31s, Apr 1, 2024 5:30 PM
Disputa por infracciones de peaje: "Hi, I received two notices about toll violations on my account that I believe have not been paid."
- De una llamada que dura 23m 5s, Mar 26, 2024 7:41 PM
Consulta general: "Just confirming my account details."
- De una llamada que dura 6m 11s, Mar 25, 2024 3:01 PM
Preferencia de idioma: "Do you offer Spanish?"
- De una llamada que dura 9m 15s, Mar 13, 2024 7:01 PM
Asistencia con el pago: "My question is I need to pay the flight and the the easy pass toll."
- De una llamada que dura 20m 15s, Mar 13, 2024 2:58 PM
Aclaración sobre el tema de facturación: "I'm calling to check on a bill my son received that he already paid for."
- De una llamada que dura 13m 39s, Mar 8, 2024 2:31 PM
Confirmación de PIN para transpondedor: "I was actually just calling to confirm my PIN because I need to get a new transponder."
- De una llamada que dura 10m 58s, Feb 29, 2024 8:48 PM
Asistencia para pagar multas.: "We're trying to pay those tickets, but someone says we need to call this number."
- De una llamada que dura 5m 46s, Feb 26, 2024 11:26 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de EZ-Pass Massachusetts
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de EZ-Pass Massachusetts además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de EZ-Pass Massachusetts a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de EZ-Pass Massachusetts, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de EZ-Pass Massachusetts. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de EZ-Pass Massachusetts porque 10,656 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-627-7745 incluyen Setup Service, Recover Account, Issue with Transponder, Overcharges on My Account, Cancel or change services y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a EZ-Pass Massachusetts primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, EZ-Pass Massachusetts tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con EZ-Pass Massachusetts representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para EZ-Pass Massachusetts. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como EZ-Pass Massachusetts. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.