Thank you for calling FedEx revenue services. What would you like to do? You can say, make a payment, rebill shipment, to a different account, get invoice information, request credits or refunds, get account balance, update credit card information, hear payment history, or duties and taxes, or say more options."
Since many people shop online, they may contact delivery services to track shipments, report problems or find out where they can ship items. When a consumer calls 800-622-1147, the FedEx customer service number, they will find that an automated voice response system will answer their call. I called the number to find the closest drop-off location.
The system began by saying that the company may monitor or record the call. Then, it thanked me for calling FedEx Revenue Services, which was confusing. I wasn’t sure if I had reached a revenue department or a number specifically for business purposes.
The automated voice asked me what I would like to do. It included the following options: Make a payment, rebill a shipment, get invoice information, request a credit or refund, get an account balance or update credit card information. I could say “more options,” which I did. Then, the system said I could schedule a pick-up, track a package or ask it to find a location. It also said I could find the nearest location online at local.fedex.com.
The voice continued speaking and asked me if I wanted to ship a package and if I would like a location in my area. It followed that statement by asking if I wished to find the closest location or the latest package drop-off time. I selected the nearest location, which gave me two locations, one inside a business and another near a drop box near a business. It gave me the addresses for the sites and the drop-off times.
The system also told me the maximum weight and size of the packages I could drop ship from those sites. After the system gave me the information, it told me I could say, “I’m done,” if I had what I needed. It offered a few other options and said I could hang up if I had finished.
Rather than robotic prompts, the system’s voice was pleasantly helpful. It began by stating the services I could access at this number without having me work through a complex menu. I could speak my needs to the system, and it answered with recommendations that I was seeking when I called the number.
Although I did not get to speak with a human on this call, this automated customer service attendant handled this call better than many systems I’ve experienced.
It seems that whoever designed the system understood how an automated attendant should respond to customer calls, especially when there is no opportunity to talk with a customer service associate. I appreciate the efforts that went into making the interactions with this customer service number user-friendly.
Este FedEx número de teléfono ocupa el puesto n. ° 2 de 2 porque 87,216 FedEx los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-622-1147 es para comunicarse con el departamento de FedEx Billing por problemas como Missing Delivery, Delivery Problem, Account Access, Refund a Charge, Track a Package. Por lo que podemos decir, FedEx tiene ubicaciones de centros de llamadas en Maryland or Spain or India or Philippines y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. FedEx tiene 2 números de teléfono y 6 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-622-1147 y formas de llamar o contactar FedEx con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a FedEx a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-622-1147. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando FedEx Billing agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean FedEx Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de FedEx Billing, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 800-622-1147 es el número de teléfono más popular null de FedEx, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-463-3339 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 6 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a FedEx ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 77% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 52% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.