Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número HTC más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en HTC?
A:Directo a un humano
Q:¿HTC ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-9pm, Sat 8am-5pm EST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Wednesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono HTC para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Direct to a human
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de HTC y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for connecting with HTC.
To achieve a higher level of efficiency, we have changed our menu options.
For residential service, please press one.
For business service, please press two. For the HVAC employee directory, please press pound.
No digit has been selected."
Extracto de una llamada con HTC
Friday, April 5, 2024 11:18 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for connecting with HTC.
To achieve a higher level of efficiency, we have changed our menu options.
For residential service, please press one.
For business service, please press two.
For the HVAC employee directory, please press pound."
Extracto de una llamada con HTC
Friday, April 5, 2024 11:18 PM
Después de presionar 1
"If you are calling for information on the affordable connectivity program, please press one.
All other callers, please press two."
Extracto de una llamada con HTC
Monday, February 5, 2024 1:35 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
HTC opera el centro de llamadas para este 800-824-6779 número de teléfono Mon-Fri 8am-9pm, Sat 8am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1472 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono HTC (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como HTC dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a HTC es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1472 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al HTC es el Wednesday.En este caso, es una obviedad. Wednesday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número HTC, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
¿Por qué llamar a este número HTC?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a HTC y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema técnico con las aplicaciones.: "On all applications, I pressed it and now nothing's coming up."
- De una llamada que dura 5m 43s, Apr 7, 2024 12:48 PM
Problema con el dispositivo de TV: "I'm having trouble with my TV stick, it's black screen with sound."
- De una llamada que dura 5m 2s, Apr 7, 2024 12:42 PM
Solución de problemas de energía: "I turned the power back on, but my box is not fully on, only one light is on out of the four."
- De una llamada que dura 4m 3s, Mar 25, 2024 11:13 PM
Preferencia de idioma: "Could you assist me in Hindi?"
- De una llamada que dura 4m 52s, Feb 5, 2024 1:35 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de HTC
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de HTC además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, HTC ofrece esta opción.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de HTC a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de HTC, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de HTC. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de HTC porque 8,832 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-824-6779 incluyen Upgrade, Warranty, Unlock my device, Technical support, Recall y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a HTC primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, chat o web. En total, HTC tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con HTC representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para HTC. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como HTC. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.