HughesNet Número de teléfono

Llame a HughesNet servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de HughesNet
  • El tiempo medio de espera es de 11m
  • El horario es 24 hours, 7 days
  • El mejor momento para llamar es el 10:15am
  • Temas populares para este centro de llamadas: Cancelar servicio, Configurar acuerdo de pago, Reducir mi factura, Soporte de dispositivo y Sobrecargo en la cuenta.
  • Comuníquese con un agente HughesNet en vivo:Presione 2 y luego 0 en cada solicitud.
  • Lo que escuchas cuando llamas:Ingrese o diga el número de teléfono de 10 dígitos asociado con su cuenta.

Qué esperar cuando llamas

Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Welcome to HughesNet. Please enter or say the ten digit phone number associated with your account, or say I'd like to sign up."
Extracto de una llamada con HughesNet
Wednesday, March 6, 2024 4:57 AM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Is that correct?
I think I've located your account.
To confirm I have the right one, please enter or say your five digit ZIP code."
Extracto de una llamada con HughesNet
Thursday, March 21, 2024 12:54 AM

Notas del editor sobre el servicio de atención al cliente por teléfono de HughesNet

Mar 21, 2024

Hughesnet es un proveedor de servicios de Internet satelital de alta velocidad. Con más de 1,3 millones de clientes, no sorprende que el servicio de atención al cliente de Hughesnet reciba muchas llamadas todos los días.

¿Por qué la gente llama al servicio de atención al cliente de Hughesnet?

La gente llama al servicio de atención al cliente de Hughesnet por diversos motivos, entre ellos:

  • Preguntas sobre los servicios de Hughesnet
  • Iniciar, modificar o cancelar el servicio
  • Apoyo técnico
  • Preguntas sobre facturación
  • Programar llamadas de servicio de un técnico

Mejores prácticas para llamar al servicio de atención al cliente de Hughesnet

Hay varias cosas que puede hacer para asegurarse de que su llamada a Hughesnet se maneje de manera rápida y profesional:

  • Antes de llamar al servicio de atención al cliente de Hughesnet, asegúrese de tener a mano toda la documentación relevante. Esto puede incluir confirmaciones de pedidos, facturas, extractos de facturación, extractos de tarjetas de crédito, números de serie de productos y cualquier correspondencia entre usted y Hughesnet con respecto a su caso o situación.
  • Hughesnet se ha asociado con Sutherland para brindar soporte técnico para dispositivos conectados. Este servicio requiere una suscripción por separado, por lo que es importante que comprenda la distinción entre soporte técnico para dispositivos y servicio al cliente de Hughesnet.
  • Hughesnet tiene diferentes números para ventas y atención al cliente. Asegúrate de llamar al número correcto.
  • Tenga lápiz y papel a mano para poder tomar notas durante la llamada.

¿Cómo se sienten los consumidores al llamar al servicio de atención al cliente de Hughesnet?

Parece que los consumidores están en general satisfechos con el nivel de servicio al cliente proporcionado por Hughesnet. No se pueden encontrar patrones consistentes de insatisfacción en los informes en línea o en los medios de comunicación.

¿Qué tipo de problemas puede resolver el representante de servicio al cliente de Hughesnet?

Los representantes de servicio al cliente de Hughesnet pueden resolver muchos problemas, incluidos problemas con el inicio, cambio o finalización del servicio, programación de llamadas de servicio técnico, asistencia para la devolución de equipos, resolución de problemas, soporte técnico e investigación de consultas de facturación.

¿Qué no se puede resolver con una llamada al servicio de atención al cliente de Hughesnet?

Los representantes de servicio al cliente de Hughesnet pueden brindar servicios básicos de solución de problemas y resolver algunos problemas técnicos de forma remota. En algunos casos, sin embargo, es posible que tengan que programar la visita de un técnico para solucionar problemas más graves.

En situaciones en las que los equipos de terceros no parecen ser compatibles con los servicios y equipos de Hughesnet, un agente de atención al cliente puede sugerir una solución alternativa, pero, al final, es posible que no pueda resolver el problema por completo. En tales casos, es posible que deba reemplazar su equipo por algo que sea compatible con Hughesnet.

¿Qué debe hacer si tiene una llamada fallida con Hughesnet?

Si cuelga el teléfono con el servicio de atención al cliente de Hughesnet y siente que sus preguntas no fueron respondidas o sus problemas no se resolvieron, no se preocupe. Es posible que todavía tengas opciones.

  • Primero, revise las notas que tomó mientras hablaba con el servicio de atención al cliente de Hughesnet. Es posible que pueda identificar un área de falta de comunicación.
  • A continuación, vuelva a llamar a Hughesnet. Tenga en cuenta que algunos representantes de servicio al cliente tienen más formación y experiencia que otros. Es muy probable que la próxima persona con la que hable esté en mejor posición para brindarle ayuda.
  • Cuando realice su segunda llamada, explique cortésmente que ha llamado antes y describa tanto su problema como cómo el primer representante no pudo ayudarlo. Hacer esto le permitirá al segundo representante enfocarse en su área de insatisfacción y lo alentará a idear una estrategia diferente.
  • Si una segunda llamada no funciona, intente ponerse en contacto con Hughesnet de otra manera. Es posible que pueda enviar una solicitud en línea o comunicarse con especialistas en redes sociales a través de una de las cuentas de la plataforma social de la empresa.
  • Hughesnet tiene una comunidad de usuarios en línea frecuentada por usuarios experimentados. Considere publicar su problema o pregunta allí.
  • Si se registró en Hughesnet a través de un distribuidor externo, podría considerar hablar con el distribuidor para ver si la gerencia puede defenderlo.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

HughesNet Número de teléfono del cliente 866-347-3292 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar866-347-3292
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadas24 horas, 7 días
El mejor momento para marcar10:15 am
Espera promedio11 minutos
Espera actual21 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, chat, web
Calidad de la comunicación74%
Calidad de la ayuda53%
Votos de los clientes2,417
Información actualizada por última vezMon Mar 25 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de HughesNet

Este es el mejor número de teléfono de HughesNet, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente HughesNet. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de HughesNet porque 51,780 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 866-347-3292 incluyen Cancel Service, Setup Payment Arrangement, Lower My Bill, Device Support, Overcharge on Account y otros problemas de servicio al cliente. El HughesNet centro de llamadas al que llama tiene empleados de Missouri y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, HughesNet tiene 8 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con HughesNet representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con HughesNet?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como HughesNet. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

Llama con nuestro teléfono superpoderoso

  • Haga clic para llamar, incluso desde su escritorio
  • Marcamos y conseguimos un humano para ti.
  • Sugerencias de qué decir impulsadas por IA
  • Mantenga una transcripción y otras estadísticas
  • Gratis, no intrusivo: no se necesita cuenta

Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con HughesNet, incluido el chat en vivo y su sitio web/servicio de asistencia. Visite nuestra HughesNet página de Servicio al Cliente para obtener más información.
HughesNet Servicio al cliente

Más números de teléfono de la compañía

¿Fue útil esta página
¡Gracias y por favor comparte!
¡Gracias y por favor comparte!
Necesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!