Instacart Número de teléfono

Llame a Instacart servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de Instacart
  • El tiempo medio de espera es de 6m
  • El horario es 24 hours, 7 days
  • El mejor momento para llamar es el 2:30pm
  • Temas populares para este centro de llamadas: Reembolso, Actualizar información, Seguimiento de un pedido, Realizar un pedido e Informar un problema.
  • Comuníquese con un agente Instacart en vivo:Presione 0
  • Lo que escuchas cuando llamas:Gracias por llamar al soporte de Instacart. Si es cliente, presione 1. Si es comprador, presione 2. Para todas las demás llamadas, permanezca en la línea mientras lo conectamos con un representante.

Qué esperar cuando llamas

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thanks for calling Instacart support line. Thanks for calling Instacart support. If you are a customer, please press one. If you're a shopper, please press two. Thanks for calling Instacart support line. Please stay on the line while we connect you with a representative. This call may be monitored or recorded for quality per"
Extracto de una llamada con Instacart
Saturday, January 6, 2024 5:37 PM
El primer menú del teléfono.
"Thanks for calling Instacart support line.
Thanks for calling Instacart support. If you are a customer, please press one.
If you're a shopper, please press two."
Extracto de una llamada con Instacart
Thursday, March 21, 2024 12:07 AM

Llamando a Instacart Atención al cliente al 888-246-7822

Jan 30, 2024

La línea de soporte de Instacart es respondida por un sistema de menú automatizado. Hubo una pausa lo suficientemente larga después de que respondió que pensé que la llamada no se había realizado. También se repite mucho (por ejemplo, decir "gracias por llamar a Instacart" dos veces antes de dar las opciones del menú). No parece que esté bien configurado. Afortunadamente, solo hay un par de opciones de menú para elegir antes de enviarlo a un agente.

Sus opciones son atención al cliente, atención al comprador o permanecer en línea para cualquier otra pregunta. La primera y tercera opción parecen llevarte al mismo lugar, por lo que es más rápido presionar ese botón. Un agente respondió a mi llamada de inmediato y me pidió el nombre y el número de teléfono de mi cuenta. Después de proporcionar eso, pudo verificar mi cuenta y responder mis preguntas. Si selecciona la opción de atención al comprador, la llamada simplemente se desconecta.

Llamar a este número fue relativamente sencillo y es fácil llegar a un agente humano. Sin embargo, Instacart disuade a los clientes de llamar. Ya no incluyen el número en su sitio web. Se le dirigirá a su centro de ayuda en línea o a un chatbot. Si le pide al bot su número, le dirá que es una empresa en línea y, por lo tanto, no brinda asistencia telefónica. El bot puede enviarte a un humano después de un tiempo dependiendo de tus respuestas. Su página web de soporte menciona la programación de una llamada a través de la aplicación, pero no pude encontrar un método confiable para llegar allí. Este se considera su número principal de atención al cliente y todavía aparece en muchos sitios web de terceros. Sin embargo, proporcionan un número de asistencia exclusivo para personas mayores (844-981-3433). Los compradores solo pueden obtener asistencia a través de la aplicación.

Los clientes que llamaron a Instacart con problemas complicados se quejaron de la falta de soporte. Los agentes no pueden escalar llamadas de ninguna manera. La principal opción de soporte de Instacart es su centro de ayuda en línea. Si no puede resolver su problema por teléfono, este es su mejor recurso. El enlace de soporte en la aplicación Instacart abre un navegador a esta página. Tiene artículos que cubren problemas de soporte populares, como cómo funciona Instacart, cómo registrarse en su servicio premium, cómo usar cupones y problemas con su pedido. La información de contacto, incluido el chat en vivo, solo está disponible si ha iniciado sesión en una cuenta.

Es más difícil obtener asistencia si no tiene una cuenta o no puede iniciar sesión. No puede acceder al chat en línea ni a los agentes de asistencia telefónica que verifican su información antes que nada. Algunos pueden responder preguntas básicas, pero eso depende de cada agente individual. Si está estancado debido a problemas con la cuenta, intente comunicarse con Instacart a través de las redes sociales. Los clientes reportan buenos resultados en Twitter (X), incluso si pueden ser necesarios un par de intentos para obtener una respuesta. Algunos sitios web de terceros también incluyen correos electrónicos o formularios para problemas específicos. Sin embargo, intentar comunicarse con la empresa de esta manera con cualquier problema que no sea el especificado probablemente será ignorado o, peor aún, afectará el estado de su cuenta.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Instacart Número de teléfono del cliente 888-246-7822 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar888-246-7822
Devolución de llamada disponibleNO
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadas24 horas, 7 días
El mejor momento para marcar2:30 pm
Espera promedio6 minutos
Espera actual23 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, web
Calidad de la comunicación89%
Calidad de la ayuda70%
Votos de los clientes5,186
Información actualizada por última vezMon Mar 25 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Instacart

Este es el mejor número de teléfono de Instacart, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente Instacart. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Instacart porque 54,540 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 888-246-7822 incluyen Refund, Update Info, Track an Order, Place an Order, Report a Problem y otros problemas de servicio al cliente. El Instacart centro de llamadas al que llama tiene empleados de California y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Instacart tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Instacart representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Instacart?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Instacart. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Instacart, incluido su sitio web/servicio de asistencia. Visite nuestra Instacart página de Servicio al Cliente para obtener más información.
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