¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono J.B. Hunt para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Don't press anything, just hold on the line for a representative.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico J.B. Hunt lo saluda: Thank you for calling JB Hunt Transport. What's your next move? If you know your party's 5-digit extension, press 1. For sales and customer service, press 2. For dispatch or carrier relations, press 3. For safety, press 4. For all other calls, please remain on the line, and the Javian operator will be with you shortly.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de J.B. Hunt y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling JB Hunt Transport.
Calls may be monitored and recorded for quality purposes.
For more information, please go to j b hunt dot com slash privacy."
Extracto de una llamada con J.B. Hunt
Thursday, March 14, 2024 3:15 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling JB Hunt Transport.
Calls may be monitored and recorded for quality purposes.
For more information, please go to j b hunt dot com slash privacy.
Thank you for calling J. B. Hunt Transport.
What's your next move? If you know your party's five digit extension, press one.
For sales and customer service, press two."
Extracto de una llamada con J.B. Hunt
Friday, April 12, 2024 10:41 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
J.B. Hunt opera el centro de llamadas para este 800-452-4868 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 9 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono J.B. Hunt (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como J.B. Hunt dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a J.B. Hunt es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 9 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al J.B. Hunt es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que J.B. Hunt cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
¿Por qué llamar a este número J.B. Hunt?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a J.B. Hunt y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Reprogramar la entrega: "I have a delivery scheduled on Friday morning that I need to see if I can reschedule hopefully late to later in the afternoon."
- De una llamada que dura 2m 43s, Mar 14, 2024 3:15 AM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de J.B. Hunt
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de J.B. Hunt además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y J.B. Hunt responderá a su correo electrónico.
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de J.B. Hunt a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de J.B. Hunt, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de J.B. Hunt. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de J.B. Hunt porque 54 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-452-4868 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a J.B. Hunt primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico o web. En total, J.B. Hunt tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con J.B. Hunt representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para J.B. Hunt. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como J.B. Hunt. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.