JBL Número de teléfono

Llame a JBL servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de JBL
  • El tiempo medio de espera es de 2m
  • El horario es Mon-Fri 9am-11pm, Sat-Sun 9am-5pm EST
  • El mejor momento para llamar es el 9am
  • Comuníquese con un agente JBL en vivo:Llamar al JBL número anterior debería ir directamente a un ser humano real
  • Lo que escuchas cuando llamas:Gracias por llamar al servicio de atención al cliente de JBL. Para devoluciones de autoservicio, estado de pedidos, solicitudes de garantía y otras opciones de soporte, visite support.jbl.com. Para inglés, presione 1. Para obtener ayuda con pedidos, devoluciones o cambios, presione 1. Para soporte técnico, presione 2. Para otras consultas, presione 3.

Qué esperar cuando llamas

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling JBL customer support. For self-service returns, order status, warranty requests, and other support options, please visit support dot j b l dot com. Press one for English. For assistance with orders, returns, or exchanges, press one. For tech did you know you can process self service returns and warranty requests at support dot JBL dot com? One moment while we transfer you to the next available agent. Calls may be monitored or recorded for training and quality assurance purposes. Thank you for calling Humana customer support."
Extracto de una llamada con JBL
Tuesday, March 26, 2024 8:01 PM

Llamando a JBL Atención al cliente al 800-336-4525

Llamar a la línea directa de servicio al cliente de JBL es una experiencia detallada, ya que su equipo de servicio al cliente parece hacer todo lo posible para asegurarse de brindar asistencia a sus clientes. Cuando marqué, me dijeron que había soporte disponible en línea pero que podía permanecer en línea y usar el menú automatizado para preguntas relacionadas con soporte técnico u otras consultas.

Opté por otras consultas y, después de una breve demora en la que me dijeron dos veces que podía conectarme si no quería esperar, me conectaron con un representante. Le expliqué que había recibido un altavoz Charge 5 como regalo y quería comprobar si era un producto auténtico o no, ya que había oído que los productos de imitación son comunes en la marca JBL.

El representante me pidió que lo repitiera para asegurarme de haber entendido correctamente y luego me indicó que mirara debajo de la solapa para ver si podía encontrar el número de serie del producto. Me dijo que debería comenzar con dos símbolos (creo que dijo dígitos, pero la estática hacía difícil escucharlo) y le dije que no vi un número de serie debajo de la solapa.

Luego me pidió que buscara debajo de la solapa una pegatina, que debería incluir los símbolos de cumplimiento, así como un número de serie que podría leerle. Le dije que no había ninguno disponible y me preguntó si todavía tenía la caja del producto, momento en el que le dije que era un regalo y que no venía con el embalaje original.

Decidió ver si podía comprobar de otra manera haciéndome abrir la tapa nuevamente y verificando si escuchaba algún tipo de timbre cuando la abría. Al confirmar que no escuchaba nada, me pidió que revisara nuevamente debajo de la solapa y presionara un botón en el dispositivo.

En general, sentí que el representante hizo un buen trabajo al no dejar piedra sin remover al tratar de determinar si el producto era, de hecho, un producto JBL auténtico o si era una imitación. Para mí, esto demuestra un alto compromiso tanto con la calidad de la marca como con garantizar que los clientes tengan toda la información que necesitan para tomar una decisión informada.

Creo que la búsqueda de información fue un poco excesiva después de probar cuatro opciones diferentes y encontrarlas sin éxito, pero aprecio que eso sería de gran ayuda en caso de un mal funcionamiento con un producto real. Creo que la asistencia del equipo de atención al cliente sería muy útil si necesitara ayuda real con un producto JBL.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

JBL Número de teléfono del cliente 800-336-4525 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar800-336-4525
Devolución de llamada disponibleNO
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadasLunes a viernes de 9 a.m. a 11 p.m., sábados y domingos de 9 a.m. a 5 p.m. EST
El mejor momento para marcar9am
Espera promedio2 minutos
Espera actual2 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, chat
Calidad de la comunicación76%
Calidad de la ayuda92%
Votos de los clientes398
Información actualizada por última vezMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de JBL

Este es el mejor número de teléfono de JBL, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas y dirigirse directamente a un agente de JBL. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de JBL porque 7,782 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde a las llamadas a 800-336-4525 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a JBL primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o chat. En total, JBL tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de JBL, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con JBL?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como JBL. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con JBL, incluido el chat en vivo. Visite nuestra JBL página de Servicio al Cliente para obtener más información.
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