¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Kabbage para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 3 at first menu, then press 4.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Kabbage lo saluda: Please listen carefully to the following options so we can direct you to the correct service team. Press 1 if you are calling about American Express Business Line of credit for flexible funding for your business. Press 2 if you are calling about American Express payment, except to send invoices and accept online payments. Press 3 if you are calling about an American Express business checking account. Press 4 if you are calling about a cabbage checking account.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Kabbage y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"This call may be recorded, monitored, and for compliance and to improve our systems.
If you'd like to apply for an American Express small business product, it's easy to get started at w w w dot american express dot com slash business blueprint.
All of our applications are online and take minutes to complete.
You may also visit h t t p s colon slash slash w w w dot american express dot com slash e n dash u s.
Slash business slash blueprint slash for further assistance.
Please listen carefully to the following options so we can direct you to the correct service team.
To send invoices and accept online payments.
Please press one if you are calling about American Express business line of credit, funding for your business.
Press two if you are calling about American Express payment accept."
Extracto de una llamada con Kabbage
Sunday, April 7, 2024 7:42 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Kabbage opera el centro de llamadas para este 888-986-8263 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 119 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Kabbage (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Kabbage dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Kabbage es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Friday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 119 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Kabbage es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Kabbage cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Kabbage
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Kabbage además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Kabbage responderá a su correo electrónico.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Kabbage, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Kabbage. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Kabbage porque 714 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-986-8263 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Kabbage primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o correo electrónico. En total, Kabbage tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Kabbage representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Kabbage. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Kabbage. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.