If you are not yet a member, press two. To identify your account and expedite your call, we'll need to get the phone number associated with your account."
To identify your account and expedite your call, we'll need to get the phone number a associated with your account. Please enter"
If you are already a member and already have an account, press one. If you are not yet a member, press two."
MagicJack parece interesante ya que permite realizar llamadas mediante VoIP o Voz sobre Protocolo de Internet. Llamé a servicio al cliente al 800-624-4252 para saber cómo obtener el servicio. Al responder mi llamada, el sistema de voz automatizado me dijo que presionara 1 si ya era miembro y me pidió una dirección de facturación y otra información de contacto asociada con mi cuenta. Si hubiera sido miembro, podría haber visitado MagicJack.com para revisar la información de la cuenta. Como no soy miembro, presioné 2. El sistema me informó que la empresa puede monitorear o grabar mi llamada. También me animó a realizar una encuesta al final de la llamada. La voz me dijo que permaneciera en la línea para hablar con un representante.
Comenzó a sonar la típica música de espera del servicio de atención al cliente, seguida de una declaración que me decía que la empresa valora cada llamada y que los representantes estaban ayudando a otros clientes. Luego, el sistema dijo que había un tiempo de espera de un minuto. La voz automatizada también ofrecía la opción de recibir una devolución de llamada. Al presionar 1, podría mantener mi lugar en la cola y recibir una devolución de llamada. Durante mi espera, hubo al menos una disculpa por el alto volumen de llamadas y me animaron a permanecer en la línea para el próximo representante.
Después de unos minutos, un representante de servicio al cliente respondió: "Departamento de ventas de MagicJack, ¿puedo ayudarle?" Le dije al representante que estaba interesado en saber cómo funciona MagicJack y cómo conseguirlo. Explicó que el servicio me permitiría hacer llamadas telefónicas usando VoIP en cualquier lugar de EE. UU. y Canadá y que podría comprar un dispositivo que se conecte a Internet y pagar una tarifa mensual. También dijeron que podía descargar una aplicación móvil para usarla mientras viajaba. Me explicó que necesitaba comprar el dispositivo para usar MagicJack y que podía conseguirlo en una gran tienda o en un minorista en línea. El representante me dijo que después de comprar el dispositivo, podía llamar al número de atención al cliente y alguien me ayudaría con la activación y el registro.
Excepto por pasar unos minutos esperando a un asociado de atención al cliente, la llamada a MagicJack fue una experiencia positiva. Me gustó que se ofrecieran a devolverme la llamada y reservarme el lugar si no tenía tiempo para esperar. La persona que habló conmigo fue un amable profesional que me explicó el servicio de tal manera que no tuve dudas sobre cómo suscribirme.
Este es el mejor número de teléfono de MagicJack, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente MagicJack. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de MagicJack porque 26,988 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 800-624-4252 incluyen Dispute a Charge, Transfer Phone Number, Account Access, Technical Support, Billing y otros problemas de servicio al cliente. El MagicJack centro de llamadas al que llama tiene empleados de San Antonio, TX / Honduras y está abierto Mon-Fri 9am-11pm, Sat-Sun 9am-6pm EST según los clientes. En total, MagicJack tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con MagicJack representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como MagicJack. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.