Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Metlife Dental más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Metlife Dental?
A:Di "Algo más" en el primer menú.
Q:¿Metlife Dental ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 9 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Friday.
Número gratuito · Keep going down the path of Claims inquiry and you will finally reach a real person · Are you a plan member or dental service provider?
Número gratuito · 1. Press 2, Enter your TIN, Enter the social security/ID number for the employee and hit the pound (#) sign - you must enter the social security number for any MetLife covered employee to be transferred
4. Press 4 for General Information
5. Press 5 · To submit a claim or if you are looking for info about the preferred dentist program or MetLife website, press 1. For anything else, press 2.
Número gratuito · Dial 2: Put in SSN#, Hit 3, Hit 5 · Are you a plan member or dental service provider?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Metlife Dental para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "Something Else" at the first menu.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Metlife Dental lo saluda: Please tell me the type of policy or MetLife product you are calling about today.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Metlife Dental y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thanks for calling MetLife. Your call may be recorded for quality assurance purposes.
So I can get you to the right place, please tell me the type of policy or MetLife product you're calling about today.
Thanks. Let me get you to dental insurance.
Welcome to MetLife's Dental customer service center."
Extracto de una llamada con Metlife Dental
Wednesday, February 7, 2024 12:56 AM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thanks for calling MetLife. Your call may be recorded quality assurance purposes.
So I can get you to the right place, please tell me the type of policy or MetLife product you're calling about today.
Thanks.
Let me get you to dental insurance.
Welcome to MetLife's dental customer service center.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
To get started, please tell me. Are you a plan member or a dental services provider?
Thanks. So I can find your policy, tell me the employee's Social Security number or the employee ID number or enter it.
I heard you say you wanted to talk to someone. But getting your ID will help me make sure I get you to the right place.
One more time. Please tell me your participant ID or enter it using your keypad."
Extracto de una llamada con Metlife Dental
Monday, February 26, 2024 7:37 PM
El primer menú del teléfono.
"Thanks for calling MetLife. Your call may be recorded for quality assurance purposes.
So I can get you to the right place, please tell me the type of policy or MetLife product you're calling about today.
Thanks. Let me get you to dental insurance.
Welcome to MetLife's Dental customer service center.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
To get started, please tell me. Are you a plan member or a dental services provider?
You'll need to use your phone keypad to make your selections going forward.
If you'd like to submit a claim or a pretreatment estimate, or if you're looking for information about the preferred dentist program, or the Met Dental website, press one.
For any other inquiries, press two."
Extracto de una llamada con Metlife Dental
Friday, March 29, 2024 6:06 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Metlife Dental opera el centro de llamadas para este 800-638-5433 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 275 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Metlife Dental (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Metlife Dental dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Metlife Dental es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 1675 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 275 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Metlife Dental es el Wednesday.
¿Por qué llamar a este número Metlife Dental?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Metlife Dental y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de reclamación: importe pagado de menos: "I got $272 for a $7000 work, other dentists got paid more for the same work."
- De una llamada que dura 9m 2s, Apr 16, 2024 1:15 PM
Buscando visita al dentista: "I need to visit a dentist urgently."
- De una llamada que dura 11m 18s, Apr 5, 2024 4:06 PM
Pregunta sobre reclamo dental: "I'm calling in regards to my claim for my teeth cleaning where I was told I owe a balance due to you not covering it."
- De una llamada que dura 18m 7s, Apr 3, 2024 4:16 PM
Consulta de facturación y cobertura: "Can you explain that for me, please?"
- De una llamada que dura 24m 42s, Apr 1, 2024 10:27 PM
Discutir el plan de tratamiento: "I was looking to have some treatment done, and they gave me the treatment codes; I was wondering if you could see how much my portion would be."
- De una llamada que dura 20m 33s, Apr 1, 2024 5:29 PM
Proporcionar códigos de tratamiento: "I called the other day about an estimate on some treatments, and they said I needed treatment codes, so I have those now."
- De una llamada que dura 7m 31s, Apr 1, 2024 5:16 PM
Consulta de cobertura: "I would like to see the coverage that has already been taken."
- De una llamada que dura 3m 22s, Mar 22, 2024 7:27 PM
Comprobación del estado de la reclamación de Invisalign: "I was calling to see when was the claim filed or was it even filed?"
- De una llamada que dura 33m 5s, Mar 20, 2024 5:28 PM
Ajustar el volumen del teléfono: "Hold on a sec. Alright? I'm gonna try to turn off the volume on this phone."
- De una llamada que dura 8m 1s, Mar 18, 2024 7:45 PM
Solicitando número de cuenta: "I went to the dentist today, and I didn't have any numbers or anything to give them."
- De una llamada que dura 4m 39s, Mar 5, 2024 11:57 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Metlife Dental
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Metlife Dental además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Metlife Dental responderá a su correo electrónico.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Metlife Dental a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Metlife Dental, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Metlife Dental. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Metlife Dental porque 28,812 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-638-5433 incluyen Am I Covered?, Renew Insurance, Get Insurance, Make A Claim, Check on a Claim y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Metlife Dental al que llama tiene empleados de Texas, New York, Rhode Island y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Metlife Dental tiene 6 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Metlife Dental representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Metlife Dental. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Metlife Dental. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.