Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Moneygram más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Moneygram?
A:Di "Inglés" en el primer menú. Luego diga "Menú principal". A continuación, debe decir una de las opciones dadas.
Q:¿Moneygram ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos y 12 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Sunday y los más cortos, en Wednesday.
Número gratuito · Press 1 then 1 then 2 then 1 then 2 · Check status, request a refund, amend a transaction. Say "status" for more options. Say "main menu" for more options.
Número gratuito · Press 0 · Check status, request a refund, amend a transaction. Say "status" for more options. Say "main menu" for more options.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Moneygram para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "English" at the first menu. Then say "Main Menu." Next, you must say one of the options given.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Moneygram lo saluda: Check status, request a refund, amend a transaction. Say "status" for more options. Say "main menu" for more options.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Moneygram y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling MoneyGram International.
For English, say English.
Did you know that you can save time and now check the status request a refund, or amend the transaction on MoneyGram's website?
Visit our self-service portal at w w w dot money gram dot com slash help center to quickly track, edit, or cancel your transaction online.
You can also chat with a representative on the web or with an RF.
To check the status, request a refund, or amend a transaction, say status.
For more options, say main menu.
If you know the reference number, say yes. Otherwise, say no.
For best results, we require the transaction's reference number.
Please contact the sender to get that information. If there is anything else I can help you with, say help.
Otherwise, say no. Thanks.
Please hold while I transfer you to a representative. This call may be recorded quality training or everyday business purposes or is required by law.
And may be processed in a country other than your own. If you do not consent to having your call recorded, please visit a MoneyGram agent location for assistance or complete the contact form located on our website.
Your feedback is very important to us. At the end of your call today, we would like to ask you a few questions about your experience.
This should take no more than two minutes of your time. If you would like participate in the survey once your call is complete, press one.
To skip the survey, press two."
Extracto de una llamada con Moneygram
Wednesday, January 3, 2024 3:59 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling MoneyGram International.
Did you know that you can save time and now check the status request a refund, or amend the transaction on MoneyGram's website?
Visit our self-service portal at w w w dot MoneyGram dot com slash help center to quickly track, edit, or cancel your transaction online.
You can also chat with a representative on the web or with an RF.
To check the status, request a refund, or amend a transaction, say status.
For more options, say main menu.
If you know the reference number, press one.
Otherwise, press two.
Please enter the eight digit reference number followed by the pound or hash key."
Extracto de una llamada con Moneygram
Monday, February 19, 2024 6:19 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for calling MoneyGram International.
Did you know that you can save time and now check the status, request a refund, or amend the transaction on MoneyGram's website?
Visit our self service portal at w w w dot MoneyGram dot com slash help center to quickly track, edit, or cancel your transaction online.
You can also chat with a representative on the web or with an RF.
To check the status, request a refund, or amend a transaction, say status.
For more options, say main If you know the reference number, say yes.
Otherwise, say please say or enter your eight digit reference number."
Extracto de una llamada con Moneygram
Sunday, January 14, 2024 2:13 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling MoneyGram International.
Did you know that you can save time and now check the status request a refund, or amend the transaction on MoneyGram's website?
Visit our self-service portal at w w w dot MoneyGram dot com slash help center to quickly track, edit, or cancel your transaction online.
You can also chat with a representative on the web or with an RF.
I'm sorry. I had difficulty understanding. To check the status, request a refund, or amend a transaction, say status or press one.
For more options, say main menu, or press two."
Extracto de una llamada con Moneygram
Monday, April 1, 2024 12:00 PM
Después de presionar 1
"If you have already sent a transaction you believe is fraudulent, press one.
If you suspect fraud and you have not yet sent the transaction, press two."
Extracto de una llamada con Moneygram
Friday, March 15, 2024 11:25 AM
Después de presionar 2
"To send a transaction, press one.
To receive a transaction, press two.
To find an agent location or check fees and exchange rates, press three.
For money orders, press four.
If you believe you are victim of fraud, press five.
To change your language preference, press six."
Extracto de una llamada con Moneygram
Tuesday, March 19, 2024 4:36 PM
Después de presionar 3
"Please enter a number.
For money orders, say month to find a MoneyGram location, press one.
For fees and exchange rates, press two."
Extracto de una llamada con Moneygram
Wednesday, February 28, 2024 8:56 PM
Después de presionar 5
"To hear this information again, say if you have already sent a transaction you believe is fraudulent, press one.
If you suspect fraud and you have not yet sent the transaction, press two."
Extracto de una llamada con Moneygram
Wednesday, April 10, 2024 2:43 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Moneygram opera el centro de llamadas para este 800-666-3947 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 2027 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Moneygram (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Moneygram dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Moneygram es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 153 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 2027 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Sunday, que es un 897% más larga que el mínimo.Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
Sun
Longest
Mon
Tue
Wed
Shortest
Thu
Fri
Sat
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Moneygram es el Wednesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Moneygram contrata personal en Wednesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
¿Por qué llamar a este número Moneygram?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Moneygram y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Actualización de preferencia de idioma: "Urdu language, please."
- De una llamada que dura 9m 54s, Apr 17, 2024 12:26 PM
Se necesita asistencia lingüística: "You help I'm from Bangladesh. I'm speaking from Bangladesh. You help Bangla?"
- De una llamada que dura 29m 28s, Apr 15, 2024 4:38 PM
Solicitud de asistencia lingüística: "I'm from Bangladesh. I'm I'm I'm speaking for Bangla."
- De una llamada que dura 35m 41s, Apr 15, 2024 3:49 PM
Solicitud de asistencia lingüística: "Can you send someone who speaks Bangla to help me?"
- De una llamada que dura 6m 3s, Apr 15, 2024 9:18 AM
Problema con la transferencia de dinero: "I have sent the money to Bangladesh but he didn't receive the amount."
- De una llamada que dura 9m 26s, Apr 15, 2024 9:06 AM
dinero no recibido: "I send money for MoneyGram, but still not received in Bangladesh."
- De una llamada que dura 7m 20s, Apr 15, 2024 8:47 AM
Asistencia lingüística: "I need help in Bangla."
- De una llamada que dura 12m 19s, Apr 15, 2024 7:50 AM
Enviar dinero a Bangladesh: "I'm talking I'm after one year, I'm sending money Bangladesh."
- De una llamada que dura 17m 7s, Apr 15, 2024 7:27 AM
Retraso en la transferencia de dinero: "I sent money to Bangladesh a week ago but it hasn't arrived yet."
- De una llamada que dura 4m 31s, Apr 15, 2024 7:15 AM
Confusión sobre el propósito: "The caller seems confused, mentioning various names and words that do not seem to relate to a specific issue."
- De una llamada que dura 16m 12s, Apr 8, 2024 4:07 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Moneygram
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Moneygram además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Moneygram a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Moneygram, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Moneygram. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Moneygram porque 62,820 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-666-3947 incluyen Cancel Transfer, Trouble Receiving a Payment, Refund a Charge, Trouble Sending a Payment, Missing Transfer y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Moneygram al que llama tiene empleados de Colorado y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Moneygram tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Moneygram representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Moneygram. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Moneygram. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.