A:Presione 1 para inglés, luego ingrese ssn, dob, zip, 0 para humano
Q:¿Este número de teléfono está operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Thursday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 8 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.
Este es el número de teléfono 3 más popular Navient de 4. Haga clic a continuación para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto:
Número de teléfono principal · Número gratuito · Enter your social security number, or just hold for a representative. This is the number for private loans only. · Please enter your 9-digit social security number or hold for the next available representative.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Navient para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English, then enter ssn, dob, zip, 0 for human
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Navient lo saluda: Higher education loan center - For federal student loans, press 1. For student loans from a bank, credit union, or any local lending institution, press 2. For questions about how your student loan reflects on your credit account, press 3.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Navient opera el centro de llamadas para este 800-848-0979 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 7370 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Navient (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Navient dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Navient es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 7370 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Navient es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Navient cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.