PC World Servicio al cliente
Número de teléfono e información de contacto
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PC World
Notas del editor sobre cómo llamar a PC World
PC World es una revista de informática que se publica desde 1983. Comenzó como una publicación impresa, pero ha sido una revista exclusivamente digital desde 2013. Como una de las revistas más antiguas de su tipo, no sorprende que PC World obtenga un Muchas solicitudes de servicio al cliente.
¿Por qué la gente llama al servicio de atención al cliente de PC World?
La gente llama al servicio de atención al cliente de PC World por diversos motivos, entre ellos:
- Solicitar una nueva suscripción
- Cambiar o cancelar una suscripción
- Solución de problemas o soporte técnico
- Consultas de facturación
Si necesita ponerse en contacto con PC World sobre publicidad o un asunto editorial, envíe un correo electrónico a través de una de las direcciones de correo electrónico designadas que figuran en el sitio de PC World. El número de servicio al cliente parece ser solo para suscriptores y cuestiones de suscripción.
Mejores prácticas para llamar al servicio de atención al cliente de PC World
Hay varias cosas que puede hacer para garantizar que su llamada al servicio de atención al cliente de PC World se maneje de manera profesional:
- Antes de llamar, asegúrese de tener delante toda la documentación pertinente. Esto podría incluir confirmaciones de pedidos, extractos de facturación de la compañía de su tarjeta de débito o crédito, o correspondencia entre usted y PC World con respecto a su caso.
- Si llama para solucionar problemas o recibir asistencia técnica, permanezca cerca de su computadora o dispositivo para que usted y el representante de servicio al cliente puedan trabajar juntos para descubrir el problema.
- Tenga lápiz y papel a mano para poder tomar notas durante la llamada. Las notas de llamadas precisas pueden resultar muy útiles durante el seguimiento con el servicio de atención al cliente de PC World.
¿Cómo se sienten los consumidores al llamar al servicio de atención al cliente de PC World?
No parece haber ningún patrón de quejas sobre el servicio al cliente de PC World en línea o en los medios de comunicación. Parecería, entonces, que los suscriptores en general están satisfechos con el nivel de atención al cliente que reciben.
¿Qué tipo de problemas puede resolver el representante de atención al cliente de PC World?
Un agente de atención al cliente de PC World puede manejar la mayoría de los problemas, sobre todo porque PC World es estrictamente un producto digital. Los representantes de servicio al cliente pueden ayudar con nuevas suscripciones, cambiar o cancelar una suscripción, abordar problemas de facturación y brindar soporte técnico.
¿Qué no se puede resolver con una llamada al servicio de atención al cliente de PC World?
Si tiene problemas para acceder a PC World a través de una computadora, dispositivo móvil o una aplicación de navegador, tenga en cuenta que un representante de servicio al cliente puede sugerirle una solución alternativa, pero es posible que no pueda resolver completamente una incompatibilidad con su hardware o software. .
Si la incompatibilidad no se puede resolver, es posible que tengas que acceder a tu suscripción a través de un dispositivo diferente o cancelar tu suscripción por completo.
¿Qué debe hacer si tiene una llamada fallida con PC World?
Si cuelga después de una llamada con PC World y siente que sus preguntas no fueron respondidas o sus inquietudes no fueron resueltas, no se preocupe. Es posible que todavía tengas una oportunidad de lograr una resolución.
- Primero, revise las notas que tomó durante su llamada. Es posible que pueda identificar áreas de malentendidos. Saber esto puede ayudarle significativamente cuando vuelva a llamar.
- A continuación, llame al servicio de atención al cliente de PC World por segunda vez. El próximo agente con el que hable puede estar en una mejor posición, debido a su capacitación o experiencia, para comprender su inquietud y abordar su problema.
- Si su segunda llamada no le brinda la resolución o las respuestas que busca, intente enviar un correo electrónico a PC World o comunicarse a través de una de las plataformas de redes sociales de la revista. Estos métodos de contacto también te ofrecen una transcripción escrita de tu conversación, algo que puede resultar muy útil.
Conclusión y notas finales
Viniste aquí para ver el número de teléfono de PC World, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de PC World. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a PC World de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 1,878 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para PC World y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al PC World departamento de atención al cliente incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a PC World primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web o el chat. Desafortunadamente, en este momento PC World no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de PC World, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si PC World tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para PC World, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de PC World clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para PC World. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como PC World. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.