Sam's Club Número de teléfono

Llame a Sam's Club servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de Sam's Club
  • El tiempo medio de espera es de 18.4m
  • El horario es Mon-Sat 7am-11pm, Sun 10am-8pm CST
  • El mejor momento para llamar es el 10:15am
  • Temas populares para este centro de llamadas: acceso a la cuenta, disputa de un cargo, cancelación de cuenta, seguimiento de un pedido y artículo faltante.
  • Comuníquese con un agente Sam's Club en vivo:Repita "Representante" hasta que lo transfieran.
  • Lo que escuchas cuando llamas:¿Con que puedo ayudarte hoy?

Qué esperar cuando llamas

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"This call may be recorded or monitored. Hi. Thanks for calling Sam's Club. What can I help you with today?"
Extracto de una llamada con Sam's Club
Tuesday, January 16, 2024 6:48 PM

Notas del editor sobre el servicio de atención al cliente por teléfono de Sam's Club

Jan 16, 2024

Sam's Club es un almacén de membresía que vende una variedad de servicios y bienes. Como uno de los clubes con membresía más grandes y antiguos del país, no es sorprendente que reciba muchas solicitudes de servicio al cliente.

¿Por qué la gente llama al servicio de atención al cliente de Sam's Club?

La gente llama al servicio de atención al cliente de Sam's Club por diversos motivos, entre ellos:

  • Comprar una nueva membresía
  • Realizar cambios en una membresía existente
  • Hacer preguntas sobre los beneficios para miembros
  • Soporte técnico o resolución de problemas
  • Inicio del proceso de devolución o cambio
  • Problemas con el estado del pedido
  • Informes sobre experiencias en el almacén

Los mejores consejos para llamar al servicio de atención al cliente de Sam's Club

Hay varias cosas que puede hacer para garantizar que su llamada se maneje de manera rápida y profesional:

  • Asegúrese de llamar al número correcto. Sam's Club tiene números diferentes para algunos de sus productos y servicios, como viajes o sus tarjetas de crédito de marca compartida.
  • Considere la naturaleza de su solicitud: si tiene problemas con su club de almacén local, intente resolverlo con el personal o la gerencia de allí. Es posible que el centro de llamadas nacional de Sam's Club pueda ayudar, pero probablemente obtendrá una resolución más rápida si maneja la situación localmente.
  • Tenga a mano su número de membresía, junto con cualquier documentación relevante, que puede incluir nombres de productos o números de modelo, garantías, confirmaciones de pedidos o cualquier correspondencia previa entre usted y Sam's Club sobre su problema.
  • Tenga alguna forma de tomar notas durante su llamada.

¿Cómo se siente la gente acerca de sus llamadas al servicio de atención al cliente de Sam's Club?

Sam's Club es conocido por brindar un excelente servicio al cliente a sus miembros y los consumidores informan un alto nivel de satisfacción con el apoyo que han recibido.

¿Qué tipo de problemas puede resolver el servicio de atención al cliente por teléfono de Sam's Club?

Los agentes de servicio al cliente de Sam's Club pueden abordar muchos problemas diferentes, incluidos problemas e inquietudes sobre membresías, soporte técnico y solución de problemas, problemas con el estado de los pedidos, consultas sobre facturación y ayudar a facilitar las devoluciones.

¿Qué no se puede resolver fácilmente por teléfono con Sam's Club?

Hay algunos problemas con los que el soporte telefónico de Sam's Club puede ayudar, pero es posible que estos problemas no se puedan resolver completamente por teléfono:

  • Es posible que algunas devoluciones deban tramitarse en la tienda o enviando físicamente el producto por correo. Es posible que obtengas una autorización telefónica o asistencia para la devolución, pero tendrás que hacer el trabajo de devolver el producto.
  • Si tiene un problema con dispositivos electrónicos que son incompatibles con otros productos en su hogar, es posible que su agente pueda sugerirle una solución alternativa, pero es posible que no pueda resolver el problema por completo.
  • Los representantes de viajes de Sam's Club pueden tener recursos limitados cuando tratan con proveedores de viajes externos.

¿Qué puedo hacer si mi llamada a Sam's Club no tiene éxito?

Incluso las buenas empresas a veces fallan en lo que respecta al servicio al cliente. Si habla por teléfono con un agente y siente que sus problemas no se resolvieron o no se entendieron, no se preocupe. Todavía tienes opciones.

  • Revise sus notas de llamada. Es posible que pueda identificar un área de falta de comunicación o malentendido que provocó el fracaso de su primera llamada.
  • Llamar de vuelta. Explique que esta es su segunda llamada con respecto a este asunto y describa qué salió mal durante su primera llamada y qué le gustaría que sucediera con su caso. El próximo agente con el que hable puede estar en mejor posición para comprender y abordar su problema porque tiene más capacitación o experiencia.
  • Intente ponerse en contacto de otra manera: Sam's Club ofrece chat en vivo en su sitio web. También puedes intentar comunicarte a través de plataformas de redes sociales.
  • El gerente del club de almacén local también puede estar dispuesto a defenderlo o, en algunos casos, resolver el problema en la tienda como gesto de buena voluntad.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Sam's Club Número de teléfono del cliente 888 746-7726 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar888 746-7726
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadasLun-Sab 7am-11pm, Dom 10am-8pm CST
El mejor momento para marcar10:15 am
Espera promedio18.4 minutos
Espera actual22 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, web, chat
Calidad de la comunicación85%
Calidad de la ayuda52%
Votos de los clientes2,563
Información actualizada por última vezTue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Sam's Club

Este es el mejor número de teléfono de Sam's Club, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente Sam's Club. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Sam's Club porque 46,536 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 888 746-7726 incluyen Account Access, Dispute a Charge, Cancel Account, Track an Order, Missing Item y otros problemas de servicio al cliente. El Sam's Club centro de llamadas al que llama tiene empleados de Norfolk, VA / Argentina y está abierto Mon-Sat 7am-11pm, Sun 10am-8pm CST según los clientes. En total, Sam's Club tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Sam's Club representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Sam's Club?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Sam's Club. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Sam's Club, incluido el chat en vivo y su sitio web/servicio de asistencia. Visite nuestra Sam's Club página de Servicio al Cliente para obtener más información.
Sam's Club Servicio al cliente

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