Samsung Número de teléfono de soporte técnico

Cómo es llamar al Samsung número de teléfono 888-987-4357

Por Jeff Whelpley

Dec 1, 2023

Most people contact Samsung's customer support line to receive help with accessing their account, checking the status on an order, obtaining tech support or requesting a replacement device. Though, in my experience, the process of reaching a customer representative on the phone and being directed to the necessary department is challenging.

Upon calling, Samsung's automated message directs you to press 8 for Spanish, if needed, and alerts you that your call will be recorded and monitored. Otherwise, you're required to answer the automated question of how you can be assisted. There are no menu options given; rather, you need to say a keyword or specific statement related to your issue/concern. The more details you provide the better.

I don't have any Samsung products but have heard that Samsung offers an educator/parent discount on certain phones, tablets and computers. So I said the words 'educator discount' when prompted, but unfortunately, the automated system didn't recognize my request. Instead, I tried again by using the word 'discounted phone,' thinking perhaps I could reach a person that way. I was then asked to give further details about my phone, whether smartphone, flip or some other type. 

This didn't go anywhere helpful so I said 'customer representative' to see if that would work. The automated message acknowledged my request but rather than connect me to a live agent, it offered the option to receive text support from a Samsung employee. After being on the phone for several minutes now with no good headway, I chose to proceed with texting. Within a minute, a text message appeared letting me know a representative from Samsung Care was able to assist me. 

I was given his name and replied back with my question regarding educator/parent discounts for Samsung products. He responded by telling me that discounts of up to 30 percent are available on the Samsung Fold5, Flip 5 and S23 Ultra devices for teachers, college students, military personnel and parents. He was also willing to help me navigate which phone would be ideal based on my budget.

However, I told him that I'd prefer to see the phones in a store and make a decision afterward. He was persistent in helping me place an order via text, which I again explained I wasn't ready to do. Next, he told me to set up an account on Samsung's website to stay up to date on promotions and track potential orders. After thanking him for his help, I received a text survey and the conversation ended.

While I didn't have an urgent issue that needed to be addressed via phone, I found the automated options to reach a service rep to be lacking and was glad another method of assistance via text was suggested. This seems like a great way to streamline the process for those who don't want to maneuver through the boggled automated choices or deal with long hold times.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Número de asistencia técnica de Samsung 888-987-4357

Este Samsung número de teléfono ocupa el puesto n. ° 2 de 3 porque 82,302 Samsung los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 888-987-4357 es para comunicarse con el departamento de Samsung Technical Support por problemas como Repair Request, Device Support, Track an Order, Refund a Charge, Account Access. Por lo que podemos decir, Samsung tiene ubicaciones de centros de llamadas en California or South Carolina or Vietnam or India or North Carolina or Canada y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. Samsung tiene 3 números de teléfono y 6 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 888-987-4357 y formas de llamar o contactar Samsung con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.

Llamando Samsung

Llamar a Samsung a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 888-987-4357. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Samsung Technical Support agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Samsung Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Samsung Technical Support, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.

Contactando a Samsung en general

Si bien 888-987-4357 es el número de teléfono más popular null de Samsung, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-726-7864 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 6 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Samsung ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 52% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 89% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.

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