Sears Delivery Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

800-732-7747
Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Sears Delivery más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Sears Delivery?
A:Presione 6 en el primer menú. A continuación, debes elegir una opción 1-5.
Q:¿Sears Delivery ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Thursday.

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Sears Delivery para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 6 at the first menu. Next, you must choose an option 1-5.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Sears Delivery lo saluda: Upcoming delivery, installation appointments, or general questions, press 1. For orders placed online that are not being delivered by Sears Home Delivery, press 2. For products not functioning correctly, press 3. For parts orders from parts.com, press 4. For Sears Protection Agreement inquiries, press 5. For all other inquiries, press 6.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Sears Delivery y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Sears. For home warranties and protection agreements, press five. For all other inquiries, press six.
If you're calling about an upcoming delivery or in installation appointment or have general questions related to Sears home delivery, press one.
For orders placed online at sears dot com or came dot com that are not being delivered by Sears Home delivery, press two."
Extracto de una llamada con Sears Delivery
Friday, January 26, 2024 8:14 PM

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

Sears Delivery opera el centro de llamadas para este 800-732-7747 número de teléfono 24 hours, 7 days. La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1536 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Sears Delivery (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Sears Delivery dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Sears Delivery es el Monday. El día más ocupado para llamar es el Tuesday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1536 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Sears Delivery es el Monday. Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Sears Delivery cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.

¿Por qué llamar a este número Sears Delivery?

A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Sears Delivery y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de confirmación de entrega: "I just wanted to confirm that the doors will be off before they bring it to me because last time, they didn't know how to the water hose."
- De una llamada que dura 7m 43s, Feb 22, 2024 9:06 PM

Mi experiencia llamando a Sears Delivery a este número

Mar 20, 2024

Estoy mirando un refrigerador Sears, pero antes de realizar cualquier compra quiero obtener más información sobre su servicio de entrega y ver si es posible instalarlo. No tengo idea de cómo instalar un refrigerador o cómo desechar uno viejo, así que quiero asegurarme de que Sears pueda ayudarme con ese proceso. Por eso terminé hablando por teléfono con la empresa de reparto.

Cuando llamé, inmediatamente un asistente de voz contestó y me dio una larga lista de opciones que incluían: "

Gracias por llamar a Sears.

Si llama acerca de una próxima cita de entrega o instalación, o tiene preguntas generales relacionadas con la entrega a domicilio de Sears, presione 1. Para pedidos realizados en línea en Sears.com o Kmart.com que no sean entregados por Sears.com, presione 2. Para productos que se entregaron pero que no funcionan como se esperaba o para programar una cita de reparación a domicilio, presione 3. Si llama por pedidos de repuestos realizados en Sears.com, presione 4. Para acuerdos y garantías de hogar, presione 5 . Para todas las demás consultas, presione 6."

Elegí la opción 1 porque tenía una pregunta general, y esto me llevó a otra lista larga del directorio que incluía: "Para confirmar su fecha de entrega o cambiar su fecha de entrega, presione 1. Si llama para comprar la instalación o consultar sobre precios y opciones, presione 2. Si tiene alguna consulta sobre una instalación comprada anteriormente, presione 3. Para servicio de reparación, presione 4. Para pedidos de piezas o preguntas sobre piezas, presione 5. Si es proveedor de seguros, instalador o agente, presione 6. Si es socio minorista de Sears, presione 7." Esta vez presioné 2 y me llevó a una línea de espera. Después de unos diez minutos pude hablar con alguien que me explicó el proceso y luego me transfirió a ventas para completar el proceso.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Sears Delivery

Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Sears Delivery además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
sitio web de Sears Delivery
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Sears Delivery a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Sears Delivery, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Sears Delivery. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Sears Delivery porque 9,216 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-732-7747 incluyen Setup Delivery, Refund a Charge, Change Delivery, Account Access, Update Account Info y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Sears Delivery primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Sears Delivery tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Sears Delivery representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Sears Delivery. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Sears Delivery. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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