Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Synchrony Bank más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Synchrony Bank?
A:Diga "No lo tengo", luego "Sí", luego "No lo tengo", luego "Sí"
Q:¿Synchrony Bank ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7:30am-midnight, Sat 10am-7pm EST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Thursday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 1 minutos y 12 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Synchrony Bank para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "I don't have it", then "Yes", then "I don't have it", then "Yes"
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Synchrony Bank y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"This entire call will be recorded and monitored.
Synchrony Bank fraud department. This is Tony. If I may ask, for your first and last name, please?
Synchrony Bank fraud department. This is Tony. If I may ask, your name, please?"
Extracto de una llamada con Synchrony Bank
Saturday, January 27, 2024 8:52 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"This entire call will be recorded and monitored.
Synchrony Bank. This is Michael from fraud. Can I ask your name, please?
Thank you. How can I help?"
Extracto de una llamada con Synchrony Bank
Wednesday, April 10, 2024 8:29 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling Synchrony Bank.
First thing, let's bring up your account. Please say enter your account or card number."
Extracto de una llamada con Synchrony Bank
Tuesday, January 9, 2024 5:14 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"For example, you could say things like, I wanna pay my bill, or I lost my credit card.
Could you try that again? Remember, you can say things like, check my balance or I lost my card."
Extracto de una llamada con Synchrony Bank
Thursday, January 4, 2024 9:16 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Synchrony Bank opera el centro de llamadas para este 800-250-5411 número de teléfono Mon-Fri 7:30am-midnight, Sat 10am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1431 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Synchrony Bank (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Synchrony Bank dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Synchrony Bank es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 145 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1431 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Wednesday, que es un 601% más larga que el mínimo.Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
Mon
Tue
Wed
Longest
Thu
Fri
Shortest
Sat
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Synchrony Bank es el Friday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Synchrony Bank contrata personal en Friday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
¿Por qué llamar a este número Synchrony Bank?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Synchrony Bank y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de asistencia de pago: "My main concern is the autopay not working and I want to pay the total amount on my card."
- De una llamada que dura 12m 35s, Apr 24, 2024 3:49 PM
Problema con la solicitud de reembolso: "I've been trying to get Synchrony to send me the money back for overpaid balance."
- De una llamada que dura 4m 23s, Apr 23, 2024 4:30 PM
Confirmación de tarjeta de crédito de Amazon: "Confirming receipt of Amazon credit card letter."
- De una llamada que dura 4m 44s, Apr 23, 2024 3:19 PM
Aclarar tarjeta y préstamo: "I canceled the credit card, but I still have a loan that I'm paying, and I just want to make sure they're not connected."
- De una llamada que dura 21m 4s, Apr 20, 2024 11:58 PM
Comprobante de compra del tractor.: "I bought a tractor through Synchrony Bank but the dealership has no record of it, wondering if Synchrony Bank can provide proof of purchase."
- De una llamada que dura 6m 18s, Apr 20, 2024 5:53 PM
La tarjeta no funciona: "My Amazon store card is not working, can you check it out for me?"
- De una llamada que dura 15m 39s, Apr 19, 2024 6:34 PM
Problema con la tarjeta de crédito de Amazon: "I didn't receive my Amazon credit card in the mail."
- De una llamada que dura 1m 37s, Apr 19, 2024 6:32 PM
preguntando sobre la carta: "I'm just calling to get information about the letter they send you."
- De una llamada que dura 6m 45s, Apr 18, 2024 8:26 PM
Solicitar asistencia con el pago: "I do not have my card number. I'm going to pay my my what's this?"
- De una llamada que dura 2m 38s, Apr 18, 2024 5:03 PM
Actualización de información personal: "Could you use my Social Security instead?"
- De una llamada que dura 2m 39s, Apr 17, 2024 6:57 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Synchrony Bank
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Synchrony Bank además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Synchrony Bank a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Synchrony Bank, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Synchrony Bank. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Synchrony Bank porque 42,060 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-250-5411 incluyen Account Setup, Statement Request, Account Access, Overcharge on Account, Cancel Account y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Synchrony Bank al que llama tiene empleados de Arizona, South Dakota, Ohio, Georgia y está abierto Mon-Fri 7:30am-midnight, Sat 10am-7pm ET según los clientes. En total, Synchrony Bank tiene 6 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Synchrony Bank representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Synchrony Bank. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Synchrony Bank. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.